Pogajanja običajno vključujejo nekaj odmerka in kompromisa med strankami. Vendar sporazumi s pogajanji ne vključujejo nujno obeh strani, ki se sestajajo na sredini, saj bi ena od strank imela več vzvoda kot druga.
Pogajanja lahko privedejo do uradnih sporazumov ali pogodb ali pa imajo manj formalnega razumevanja, kako odpraviti težavo, odpraviti težavo ali določiti potek dejavnosti.
Delovna mesta, ki zahtevajo pogajalske spretnosti
Obstaja veliko različnih delovnih mest, kjer so pogajalske sposobnosti vrednotene, vključno s prodajo, upravljanjem, trženjem, storitvami za stranke, nepremičninami in pravom. Na splošno je sposobnost pogajanja o rešitvi napovedovalec uspeha na delovnem mestu.
Kaj iščejo delodajalci
Ko intervjuirate s potencialnim delodajalcem, bodite pripravljeni deliti primere svojih pogajalskih spretnosti, če so to zahtevano sredstvo za delo, za katerega ste obravnavani. To je še posebej pomembno, če so "močna spretnosti pogajanj / posredovanja" predmet, ki je posebej naveden v razdelku "Zahteve" v oglasu za delo, za katerega se prijavljate.
Ko opisujete primere, kako ste učinkovito uporabljali spretnosti pogajanj v preteklosti, poskusite pojasniti, kako ste sledili štirim skupnim korakom pri pogajanjih na delovnem mestu:
- Načrtovanje in priprava (Kako ste zbrali podatke za gradnjo vašega primera za uspešna pogajanja? Opredelili ste svoje cilje in cilje drugih udeleženih strank?);
- Odprta razprava (kako ste zgradili odnos in vzpostavili pozitivni ton za pogajanja?);
- Faza pogajanja (kako ste predstavili svoj argument in odgovorili na ugovore ali zahteve za koncesije?); in
- Zaključna faza (Kako ste vi in druge stranke podpisali sporazum? Kateri cilji ste dosegli? Katere koncesije ste naredili?).
V nadaljevanju so primeri pogajanj na delovnem mestu in spretnosti, ki jih omenjamo na življenjepisih, pismih in med intervjuji.
Pogajanja med zaposlenimi in zaposlenimi : V svoji karieri se boste morali občasno pogajati s svojim delodajalcem ali nadzornikom. Tudi če ste zadovoljni z vašim delom, boste v določeni točki spoznali, da si zaslužite dvig, potrebujete spremembo delovnega procesa ali želite dodatno dopust ali bolniški dopust. Tipična pogajanja med zaposlenimi in delodajalci vključujejo:
- Pogajanja o plačni ponudbi po izbiri za novo službo
- Pogajati se o odsotnosti ali času počitnic
- Pogajanje o pogojih ločitve z delodajalcem
- Pogajanja o bolj prilagodljivem urniku dela
- Kovanje sindikalne pogodbe
- Pogajanje o pogodbi za svetovanje ali samostojne storitve
Spretnosti pogajanj s pogajanji : kompromis, ustvarjalnost, razmejitev prednosti sprejemanja stališča ali poteze, prožnosti, krepitve zaupanja, poštenosti, medosebnih odnosov , ponujanja nadomestila za koncesije, prepričljivega , predstavitvenega , taktičnega in ustnega sporočanja .
Pogajanja med zaposlenimi in zaposlenimi: Še posebej, če vaše delo zahteva timsko delo, morate biti sposobni komunicirati s svojimi vrstniki, svojim nadzornikom ali, če ste v upravljanju, z osebjem, da zagotovite, da se projekti zaključijo v uveljavljenih kakovostnih in časovnih parametrih.
Tukaj je nekaj primerov pogajanj med zaposlenimi in zaposlenimi:
- Pogajalske vloge in delovna obremenitev znotraj projektne skupine
- Pogajanja o roku projekta
- Odpravljanje težav z medosebnimi konflikti
Spretnosti v zvezi s pogajanji : aktivno poslušanje , obravnavanje nesporazumov, prosi druge, naj predlagajo rešitve, izogibanje ultimatumom in provokativnim jezikom, možganske špekulacije, poročanje o stavbah, sprejemanje odločitev , konsenz s risanjem, empatijo, omogočanje razprave v skupini, prepoznavanje področij nesoglasja, reševanje problemov , Pogledi s Civility, Strategizing, Sumiranje področij sporazuma.
Pogajanja med zaposlenimi in tretji osebi: odvisno od vaše zaposlitve, boste morda morali konstruktivno pogajati z ljudmi zunaj vašega podjetja ali podjetja. Če ste prodajna oseba, lahko to vključuje pogajanja o ugodnih pogodbah B2B ali B2C s strankami.
Če imate odgovornosti pri nakupu, boste morali s prodajalci pridobiti in se pogajati o dobavnih pogodbah, ki varčujejo z energijo. In, seveda, če ste odvetnik ali paralegalen, se pogajate z nasprotnim svetom in sodnim osebjem.
Tudi delo, kot je poučevanje, pa zahteva stopnjo, če ne pogajanja, potem njenega bližnjega sorodnika, posredovanje. Učitelji pogosto strukturirajo "učne pogodbe" s svojimi učenci in starševske komunikacije pogosto zahtevajo prepričljive spretnosti posredovanja (na primer pri oblikovanju načrtov IEP). Primeri pogajanj med zaposlenimi in tretji osebi vključujejo:
- Pogajanja s stranko o ceni in pogojih prodaje
- Pogajanje o pravnem poravnavi z nasprotnim odvetnikom
- Pogajalske storitve ali pogodbe o dobavi s prodajalci
Spretnosti v zvezi s pogajanji : analitični , predvidevanje pogajalske strategije vašega sodelujočega, postavljanje vprašanj, odločnost, dokazovanje razumevanja položaja druge stranke, zbiranje vseh pomembnih dejstev, načrtovanje, javno govorjenje , preostanek miru, strateško načrtovanje, pisanje pogodb, pisni predlogi.