Pošiljanje zahvalnih pripomočkov lahko močno vpliva na to, kako drugi mislijo na vas, ker kaže, da ne samo cenite, kaj je ta oseba storila, temveč ste si vzeli čas, da to poveste.
Hvala hvala, ni treba izdelati ali napisati na draga papir iz papirja. Ponavadi sta dva ali trije stavki dovolj dobri in jih je mogoče poslati elektronsko ali, premišljeno, poslati po pošti, kar bo danes izstopalo. Ker bi rekel hvala, bi morala biti običajna praksa za vas, prihranili boste čas, če boste določili nekaj osnovnih predlog, ki bodo obravnavali različne situacije in jih držali priročne.
Predloge vzorcev
Po nastavitvi imenovanja po telefonu
"Hvala, ker si včeraj vzel čas, da včeraj govorim z mano v telefonu, še posebej zato, ker vem, kako zaposlen si, kot si ti. Veselim se srečanja, ki bo naslednji torek ob 10h, in obljubim, da ne bo več kot 15 minut vašega časa. "
Po imenovanju, ko Prospect ni kupil
"Hvala, ker ste mi dali priložnost, da vam povem o izdelku / storitvi mojega podjetja. Ko boste potrebovali novo [vstavite izdelek / storitev tukaj], upam, da me boste obdržali v mislih in si privoščili priložnost, da vam zagotovim odlično storitev. "
Po imenovanju, ko je prospek kupil
"Hvala, ker ste mi dali priložnost, da vam ponudim enega od izjemnih izdelkov / storitev mojega podjetja. Prepričan sem, da boste imeli koristi od našega novega odnosa. Če imate kakršna koli vprašanja o vašem [vstavite izdelek / storitev tukaj], prosimo, ne oklevajte, da me takoj kontaktirate. "
Ko vam nekdo pošlje referralo
"Hvala, ker ste mi včeraj vnesli [vstaviti ime za napotitev]. Cenim, da razmišljate o meni in vam lahko zagotovim, da mu bom zagotovil najvišjo možno kakovost storitev. "
Po prospektu vam daje končni "ne"
"Hvala, ker si vzamete čas, da razmislite o izdelku / storitvi mojega podjetja. Obžalujem, da nismo mogli zadovoljiti vaših trenutnih potreb. Prosim, pokličite me, če se vaša situacija spremeni na kateri koli točki v prihodnosti ali če imate kakšna vprašanja. Nadaljeval bom z vsemi posodobitvami, saj upam, da bomo v prihodnosti lahko delali skupaj. "
Po obstoječem kupcu ponovno kupi
"Hvala, ker si mi dal priložnost, da vam še enkrat služim. Verjamem, da smo še naprej izpolnjevali naše standarde za izjemne storitve. Vendar, če imate kakšne težave s svojim [vstavite izdelek / storitev tukaj], se takoj obrnite na mene, da vam lahko pomagam. "
Ob obletnici stranke
"Pišem vam, da se še enkrat zahvalim za to, da sem eden od naših cenjenih strank. Ponavadi posodabljamo ponudbe naših izdelkov, zato vas prosim, da me obvestite, če imate kakšna vprašanja o vašem [vstavite izdelek / storitev tukaj].
Če želite izvedeti o naših najnovejših posodobitvah, me pokličite. "