Ocenjevanje kandidata za čustveno inteligenco (EI)
Včasih anketiranci ocenjujejo čustveno inteligenco s pisnimi psihološkimi testi. Drugi časi, anketarji preprosto postavljajo posebna vprašanja za oceno EI.
Kaj je čustveno obveščanje?
Čustvena inteligenca (EI) je zmožnost posameznika, da razume svoja čustva in čustva drugih.
Testiranje kandidatov za delovno mesto za njihovo čustveno inteligenco (v obliki psiholoških testov) je vedno večji trend zaposlovanja danes, kjer številne delovne nastavitve zahtevajo učinkovito timsko delo, da bi izpolnile zahteve projekta ali storitvene cilje.
Če ima delavec visoko čustveno inteligenco, je bolj verjetno, da lahko na zdrav način izrazi svoja čustva in razume čustva tistih, s katerimi on ali ona dela, s čimer se izboljša delovna razmerja in uspešnost.
Kako ravnate s seboj in odnose z drugimi
Intervju vprašanja, ki ocenjujejo čustveno inteligenco, se ponavadi osredotočajo na to, kako se sogovornik upravlja in upravlja z odnosi z drugimi.
Vprašanja so pogosto vedenjska vprašanja , kar pomeni, da sogovornika prosi, naj pojasni, kako je deloval v preteklih razmerah, povezanih z zaposlovanjem. Spodaj je nekaj primerov tipičnih EI intervjujev.
Vzorčna vprašanja v zvezi z vašo čustveno inteligenco
- Kaj je ena od vaših slabosti? Kako premagati to šibkost?
- Kaj vas motivira, da opravljate svoje delo?
- Opišite stresno delovno situacijo, ki ste jo imeli. Kako ste rešili to situacijo?
- Kaj je ena ali dve stvari, zaradi katerih ste jezni ali razočarani pri delu? Kaj storite, ko se razjezite ali razočarate pri delu?
- Povejte mi o času, ko ste prejeli povratne informacije o vaši uspešnosti in se niste strinjali s povratnimi informacijami. Kako ste ravnali s situacijo?
- Povej mi, kaj si imel pri delu. Kako ste ga rešili?
- Opišite čas, ko ste na delovnem mestu naredili veliko napako. Kako ste ravnali s situacijo?
- Povej mi o času, ko si moral naenkrat obravnavati več delovnih nalogov. Kako ste se počutili? Kako ste ravnali s situacijo?
- Povej mi o času, ko si opravila nalogo na delu, ki je bila nova za vas. Kako si počutil to?
- Kako bi ravnali s sodelavcem, ki dosledno ne bi potegnil svoje teže na skupinske naloge?
- Kako imajo vaši sodelavci koristi pri delu z vami?
- Povejte mi o času, ko ste storili ali rekli nekaj, kar je pozitivno vplivalo na zaposlenega, sodelavca ali stranke.
- Ste kdaj opazili, da je nekdo na delovnem mestu imel slab dan? Kako si vedel? Kaj si naredil?
- Povej mi o času, ko ste imeli spor s kolegom. Kaj ste storili, da se soočite s situacijo?
- Opišite čas, ko vam je prišel kolega s težavo. Kako ste se odzvali?
- Povejte mi o času, ko razumevanje nekoga drugega vidika vam je pomagalo doseči nalogo ali rešiti težavo.
- Povej mi o času, ko si nekoga spodbudil k opravljanju naloge. Kako ste ga motivirali?
- Zakaj je pomembno razviti odnos s svojimi kolegi?
- Kako zgraditi rapport s svojimi kolegi?
Več vprašanj in odgovorov na intervjuje
Najboljši način za anketiranje na delovnem mestu je predvidevanje težavnih vprašanj, ki se lahko pojavijo, preden vstopite v sobo. Medtem ko so vprašanja o svoji čustveni inteligenci lahko izzivna, so lahko druga vprašanja enako zapletena, odvisno od vaših posameznih prednosti in delovnih izkušenj (ali pomanjkanja).
Morda vam bodo postavljali vprašanja, o katerih niste pomislili, na primer "Kje bi radi bili v svoji karieri v petih letih?" Ali "Povejte nam o svojem največjem neuspehu pri delu in o tem, kako ste to ravnali." Tako, je pametno, da vadite svoje odgovore na morebitna vprašanja v zvezi z intervjuji in ugotovite, da obstajajo nekatera vprašanja, ki jih delodajalci ne bi smeli vprašati . Ena od najboljših tehnik je, da od prijatelja zahteva vlogo vloge vašega anketarja, tako da lahko vadite ta vprašanja in odgovore na pogosta vprašanja .