Nacionalne in lokalne tragedije vplivajo na delovno mesto
Osebne tragedije vplivajo na delovna mesta
Na naših delovnih mestih se tudi redno pojavljajo bolj osebne tragedije.
Sodelujejo sodelavci in njihovi družinski člani. Stranke posredujejo za stečaj in pustijo na stotine brezposelnih. Proizvodni obrati spali. Prijatelji so diagnosticirani s terminalnimi boleznimi. Napad na delovnem mestu nasilje zapusti sodelavce.
Medtem ko ljudje na delovnih mestih niso tako pogosto zakrivljeni in vsesplošni kot glavne, nacionalne tragedije, imajo bolj osebne, bližnje tragedije in nacionalne tragedije, ki so večje od življenja.
Nacionalne tragedije vplivajo na delovna mesta
Za začetek pogosto izvejemo o nacionalnih tragedijah, ko smo na delu. Z sodelavci se srečujemo, ko gledajo nacionalne novice, ki se odvijajo na televizorjih in računalniških zaslonih. Sestavljamo se v skupinah in govorimo o dogodku.
Delimo informacije in pogovarjamo neprestano. Spoznavamo, kako tragedija vpliva na naše sodelavce. Pazimo drug za drugega. Na primer, mnogi od nas so opazovali, da so letala v Svetovnem trgovinskem centru na delovnem mestu.
Z bolj osebnimi tragedijami so naša dejanja in želje verjetno manj javna, vendar obstaja isti občutek, da želimo narediti nekaj, kar bi pomagalo in ne bi vedelo, kaj storiti.
V večini primerov, za pozitivno duševno zdravje, si prizadevamo za prijateljstvo in podporo. Včasih gre za osebne tragedije, o katerih se počutimo najbolj neprimerne.
Navsezadnje se pojavljajo prav tu - in mi moramo pomagati.
Nacionalna tragedija ali osebna tragedija ima velik vpliv na delo. In organizacije lahko pomagajo ljudem uspešno premagati tragedijo. Lahko olajšajo prehod, ki ga ljudje doživljajo med tragedijo. Lahko pomagajo ljudem pomagati pri nemoči in žalosti, ki jo doživljajo. Zagotavljajo lahko podporni sistem, ki pomaga ljudem v času žalosti.
Te ideje vam bodo pomagale pomagati svojim zaposlenim, ko bodo doživeli nacionalno tragedijo ali redne tragedije, ki se spreminjajo v življenju, ki se pojavljajo na vašem delovnem mestu.
Priporočeni ukrepi med tragedijo in srčnim utripom
Prepričajte se, ali so varni
Če se incident dogaja na vašem delovnem mestu, naredite določene ljudi varne, preden naredite kaj drugega. Izvedite svoj načrt nesreče, pokličite požarni alarm, naredite vse, kar načrt za evakuacijo vašega podjetja predpisuje za varnost. Načrt mora določiti kraj srečanja, kjer se lahko udeležite, zato veste, da so člani vaše delovne sile varni.
Izključi ljudi
Ljudje se ne morejo takoj vrniti k produktivnemu delu, ko zaslišijo tragedijo. Če pričakujete, da bodo še naprej delali, bodo ljudje naredili napake in napake, ker jih motijo dogodki ali informacije.
Ne pretvarjaj se. Samo povej ljudem, da je vse v redu, da se osredotočijo na energijo. Če to storite, se bo večina posameznikov vrnila k produktivnemu delu, ko bodo zadovoljili njihovo potrebo po informacijah in interesih.
Ocena osebne vključenosti zaposlenih
Če tragedija vpliva na posameznika osebno, ponudi čas sprostitve, podporo, vožnjo, pomoč pri pridobivanju informacij in vse ostalo, za katerega se zdi, da posameznik potrebuje. Za večje in neposredne vplive na vašem delovnem mestu se boste morda morali odločiti, ali želite še naprej plačevati zaposlene, čeprav ne delujejo, za časovno obdobje. Med tragedijo lahko ponudite tudi zavetje, premestitev ali druge oblike odškodnine.
Daj informacije o ljudeh
Če to lahko storite brez popolnega motenja dela, zagotovite televizijo in računalniške zaslone, tako da so delavci obveščeni o dogodkih, ko se odvijajo - tudi če so le v ločnih sobah.
V bolj osebnih tragedijah, da vse zaposlene čim več informacij, takoj ko so na voljo informacije. (Ne pomeni posredovanja zaupnih informacij zaposlenim, vendar so bistveni drugi podatki).
Informacije ljudem pomagajo pri obdelavi dogodkov. Vklopite radijske postaje, predvajate novice o vaših zvočnikih in ugotovite, da bodo ljudje klicali prijatelje in znance, da bodo lahko izmenjavali informacije in primerjali beležke. Bliže ste tragediji, več ljudi bo želelo vedeti.
Zanima se še sedem dodatnih nasvetov za delodajalce o obravnavi tragedije na delovnem mestu?
Te sedem zamisli vam bodo pomagale pomagati svojim zaposlenim, ko bodo doživeli nacionalno tragedijo ali redne tragedije, ki se spreminjajo v življenju, ki se pojavljajo na vašem delovnem mestu.
Zagotovite mesta za ljudi, ki se zberejo in pogovarjajo
Mnogi ljudje uživajo pri približevanju drugim ljudem, ko trpijo tragedijo. Neformalno lahko zagotovite priložnosti za to interakcijo, tako da ne boste več uporabljali konferenčnih dvoran s televizorji.
Televizor postavite v prostor za odmor. Privoščite kosilo za svoje osebje, tako da se ljudje spodbujajo, da si med seboj preživljajo čas za spodbujanje, skupno žalovanje in podporo.
Predlagajte lunch srečo za drugi ali tretji dan, odvisno od narave tragedije. Mnogi ljudje med trajnim dogodkom nenehno pogovarjajo; drugi trpijo tiho. Boste želeli, da bi svoje tišine ljudi, če je to mogoče. Pomagali bodo osrednja srečanja.
Načrtujte sestanek za informacije o delitvi
V nacionalni tragediji ljudje želijo vedeti najnovejše informacije o tem, kaj se dogaja. Hočejo prepričanja, da so oni in njihovi najbližji varni. Na bolj osebnih delovnih mestih žalosti so prav tako pomembne pravilne informacije.
Brez kršenja zaupnosti vpletenih ljudi in z njihovim dovoljenjem povejte ljudem, kolikor je to mogoče. Bolj legitimne informacije, ki jih imajo ljudje, manj verjetno, da so odvisni od govoric, manj časa porabijo za iskanje informacij.
Daj ljudem nekaj, kar je storiti, da pomagajo
V času žalosti, ko se ljudje pripravljajo za preživljanje, mnogi želijo nekaj storiti, da bi rešili težavo ali olajšali razmere. V primeru terorističnega napada na Ameriko so se razkrile zgodbe o prostovoljstvu, delitvi hrane in prostora, dajanju krvi in pomaganju sosedom in prijateljem.
Iste vrste zgodb prevladujejo na odzivu prebivalcev zalivske obale na orkan Katrina.
Ljudje želijo prinesti ognjišče v ožgano družino, poslati cvetje v čast mrtvih in živih, poslati spomine zaposlenega v družino in dajati darila priljubljenim dobrodelnim organizacijam.
Več mojih strank je organiziralo srečanja podjetij, da bi ljudje posodobili in delili, kako podariti olajšanje in mesto najbližjega krvodajalskega središča med posledicami orkanskega Katrina.
Drugi imajo podjetje raffles, z denarjem, določenim za donacije; nakupujejo predmete z loteriji s potovalnimi točkami American Express in zaposleni prispevajo druge ponudbe za raffle. Veliko delodajalcev ustreza zbranemu znesku.
Nekatera podjetja se ujemajo z donacijami zaposlenih do določenega zneska dolarjev s potrdilom dobrodelne organizacije. Prepričan sem, da si lahko predstavljate več načinov za pomoč, ki so v skladu s svojo kulturo na delovnem mestu.
Na voljo so upravljavci in kadrovski kadri
Nadzorniki in člani osebja HR so kritični člani družbe med tragedijo. V študiji, ki jo je pred leti opravilo ameriško psihološko združenje, so zaposleni v veliki meri navajali osebno pozornost nadzornika kot enega najbolj nagrajevalnih vidikov dela.
Sprostite svoje koledarje, ko tragedija udari in preživite čas, ko hodite po delovnem mestu, in se srečate z ljudmi, ki potrebujejo podporo ali samo poslušaj uho. Bodite vidno na voljo.
Ponudite pomoč zaposlenim
Če ima vaše podjetje program zaposlovanja ali svetovanje, ki je na voljo v vašem zdravstvenem načrtu, preverite, ali so zaposleni veste, da je na voljo ljudem, ki to potrebujejo. Nekateri programi ponujajo svetovanje na delovnem mestu. Raziščite možnosti.
Pripravite se pred katastrofo ali tragedijo
Vsaka organizacija potrebuje načrt za nesreče. Potrebujete tudi načrte za ogenj, tornadeje, orkane, potrese in vsako drugo naravno nesrečo, ki se lahko pojavijo na vašem območju. Vsi zaposleni morajo biti usposobljeni za specifičnost načrta.
Pripravite ljudi na to, kako ukrepati, če se soočijo s potencialno poškodbo na delovnem mestu.
Razmislite o vsem, kar se bo verjetno zgodilo, in pripravite načrt, s katerim se boste ukvarjali - vnaprej.
Naredite, da bo trening žalosti del vašega programa usposabljanja
Ko pride tragedija, ljudje niso prepričani o tem, kaj naj storijo. Kot primer umre zakonec sodelavca. Zaprti sodelavci se udeležijo pogreba ali spominske slovesnosti.
Družini lahko dobijo hrano in čas. Ko se zaposlenec vrne na delo po tem, ko zapusti svoj dopust, pa nekateri sodelavci vedo, kaj storiti.
Če naj bi nudili sočutje ali spodbudili osebo, naj govori o njegovi izgubi. Zaposleni je pogosto izoliran, ker ljudje ne vedo, kaj naj rečem ali delajo, zato ne delajo ničesar.
Naučite svoje člane o žalosti, stopnjah žalosti, načinu obravnavanja žalosti pri sebi in sodelavcih, kako otrokom povedati o tragediji in še več. Podprla bo vašo delovno mesto pozitivno moralo, zgradila samozavest zaposlenih in zmanjšala dolgoročne posledice tragedije.
Na tem svetu se dogaja tragedija. Od večjih nacionalnih tragedij do bolj intimnih, osebnih tragedij, vsi v naših življenjih doživljamo žalost in tragedijo. Verjamem, da bodo te ideje pomagale reševati tiste, ki se pojavljajo ali razširijo na vašem delovnem mestu, učinkoviteje.
Zanima se nacionalna in osebna tragedija ter priporočila za delovna mesta?