Uprava ZDA za varnost in zdravje pri delu opredeljuje nasilje na delovnem mestu kot "vsako dejanje ali grožnjo fizičnega nasilja, nadlegovanja, zastraševanja ali drugega ogrožajočega motenj, ki se pojavljajo na delovnem mestu."
Ni omejen na prestopke zaposlenih. Nasilje na delovnem mestu vključuje vse oblike nasilja na delovnem mestu, kot je na primer kriminalec, ki oropa trgovino z orožjem na pištoli ali vojni pijanec, ki grozi batorju, ki mu ne želi več alkohola.
Nasilje na delovnem mestu je lahko usodno. Po podatkih ameriškega urada za statistiko dela so v letu 2010 znašale več kot 11% poškodb na delovnem mestu. Uboj je največji morilec žensk na delovnem mestu.
OSHA-ova vloga pri preprečevanju nasilja na delovnem mestu
OSHA je nadzorna agencija ameriške vlade za vprašanja na delovnem mestu. Je del ministrstva za delo ZDA. OHSA preverja delovna mesta in daje delodajalcem povratne informacije o tem, kaj lahko storijo za preprečitev poškodb na delovnem mestu. To vključuje preverjanje in zagotavljanje informacij o nasilju na delovnem mestu.
V skladu z Zakonom o varnosti in zdravju pri delu iz leta 1970 OSHA delavcem nudi več pravic:
- Zahtevati pregled delovnega mesta
- Za pridobitev rezultatov pregleda
- Uresničevanje njihovih zakonskih pravic brez maščevanja in diskriminacije s strani delodajalca
- Za pridobitev usposabljanja o predpisih OSHA in o tem, kako se nanašajo na njihovo delovno mesto
- Za prikaz zapisov o poškodbah in boleznih, povezanih z delom
- Če si želite ogledati lastne zdravstvene kartoteke
Na splošno so zasebni delodajalci in vlade pod pristojnostjo OSHA. Po mnenju OSHA Zakon ne zajema "samozaposlenih, bližnjih družinskih članov kmetijskih delodajalcev, ki ne zaposlujejo zunaj zaposlenih, in nevarnosti na delovnem mestu, ki jih ureja druga zvezna agencija".
Sprejemanje politike nasilja na delovnem mestu
OSHA priporoča, da delodajalci sprejmejo politiko ničelne tolerance proti nasilju na delovnem mestu, ki zajema zaposlene, izvajalce, stranke in vse ostale, ki bi lahko prišli v stik z organizacijo. Takšna politika ne ščiti zaposlenih pred nasiljem, ampak tudi ščiti delodajalca, če pride do nasilja.
Zaposlene je treba usposobiti za politiko organizacije, načine za ublažitev tveganja nasilja, odkrivanje nasilja, ki naj bi se zgodilo, in ravnanje z nasilnimi situacijami. Odvisno od družbe in položaja, ki ga ima določen delavec, se lahko pri ravnanju z nasilnimi situacijami razlikuje ustrezen potek dejavnosti. Na primer, trgovec na drobno in policist bi sledil zelo različnim protokolom, ko se soočajo z nasilnim položajem pri opravljanju svojih dolžnosti. Medtem ko se od zaposlenih na drobno pričakuje, da se bo izognil nasilju za vsako ceno, bi se policist verjetno soočil z nasilnim položajem.
Primeri nasilja na delovnem mestu v ameriški vladi
Nasilje na delovnem mestu je imelo resne posledice v zvezi z vlado ZDA:
- Ameriški idiom "postal pošten" je bil skovan glede na vrsto incidentov, ki so se začeli leta 1983, ko so sodelavci Združenih državnih poštnih služb umirali na mestih pošte.
- Policisti Los Angelesa se soočajo z nalogo, da se spopadejo z nemirim leta 1992, ko je porota oprostila štirih policistov LAPD, ki so bili obtoženi premagovanja afriško-ameriškega tovornjaka Rodney Kinga.
- Teroristični napadi na vladne službe, kot je bombni napad v Oklahoma Cityju leta 1995, bombardiranje USS Cole leta 2000 in ugrabitve letalskih prevoznikov 11. septembra in poznejši zrušitve leta 2001, se lahko vsi opredelijo kot nasilje na delovnem mestu. Napadi 11. septembra so pomenili nasilje na delovnem mestu za zaposlene letalske družbe, poslovne potnike, osebje Pentagona in zaposlene v Svetovnem trgovinskem centru.