V večini primerov se lahko od vas zahteva, da ugotovite, ali ste timski igralec. Vzemite si nekaj sekund, ko ste pred vprašanjem odgovorili na težavno vprašanje . Anketar ne pričakuje, da boste imeli pripravljen odgovor. Vendar pa se tukaj tukaj prav tako uporablja dežurni izum, "Pripravi se".
Tukaj je nekaj vzorčnih vprašanj o intervjuju z zaposlenimi in odgovori o soočanju s konflikti, ki delajo v skupini s sodelavci in nadzorniki.
Povej mi o času, ko ste morali sodelovati s sodelavcem, ki ni delal svojega pravičnega deleža dela. Kaj ste storili in kakšen je bil rezultat?
Tesno sem delala z Annom, ki je večinoma vedno nosila svoj pravičen delež delovne obremenitve. V stresnem času, ko sem delal na projektu z rokom, sem ugotovil, da so prispevki Ann k projektu skorajda minimalni. Odločil sem se počakati, dokler projekt ne bo govoril z njo. Vesel sem, da sem storil, ker sem se naučil, da je v svojem življenju hodila zelo težko in cenila mojo pripravljenost, da grem v dodatno miljo, zato je bil projekt dokončan. Posledično se je znatno povečala naša sposobnost za dobro sodelovanje.
Dajte mi primer časa, ko si vzel čas, da delite dosežke sodelavca ali nadzornika z drugimi?
Na svojem najnovejšem položaju je eden od mojih sodelavcev Dan naredil izjemno delo pri pomirjujočem željnem kupcu, reševanju problema stranke in dokončanju prodaje. Ko je naš šef vprašal, kako gre, sem mu povedal, da je vse potekalo v redu in da je Dan pravkar končal pomiritev srdjanega kupca in zapiranje prodaje.
Za našega šefa Dan in kupca je bil win-win-win.
Povej mi o času, ko nisi delal dobro z nadzornikom. Kakšen je bil rezultat in kako bi spremenili rezultat?
V zgodnji karieri sem imel nadzornika (Judy), ki je bil v ponedeljek precej dobro razpoloženje, vendar se je vsak dan poslabšal, dokler nadzornik ni ugotovil krivde z vsem, kar sem storil. Nisem vedel, dokler nisem zapustil tega položaja, da sem prispeval k upadu njenega razpoloženja. Judy bi me vprašala, kako je bil moj vikend (v ponedeljek) in med tednom se je vprašala, kako gre. Povedal ji bom, kako zabavno sem (sem bil sam) in kako sem se veselil načrtov za konec tedna. Ko sem odšel, sem spoznal, da je bilo moje življenje v popolnem nasprotju s svojimi in sem jo skoraj vsak dan spomnil. Ko je postavila vprašanja, bi morala imeti hiter odgovor, nato pa jo vprašala, kako je počela!
Si delal z nekom, ki ti ni všeč? Če je tako, kako ste ga rešili?
Ja, delal sem z nekom, ki mi je bilo težko všeč kot oseba. Vendar, ko sem se osredotočil na veščine, ki so jih prinesli na delo, njihovo sposobnost reševanja problemov in dveh stvari, ki sem jih cenila, se je počasi spremenil odnos do njih.
Nikoli nismo bili prijatelji, vendar smo dobro delali skupaj.
Ali mi lahko poveste, da ste nekoč pomagali?
Nedavno smo imeli nov najem (Paul), ki se je resnično trudil, da bi se pravočasno lotil dela, in vedel sem, da se je šef (Harry) razdražil. Med kosilom sem nekega dne Pavlu razložil, kako pomembno je, da je naš šef, da so vsi tam vsaj 10 minut prej. Bilo je osebno z Harryjem, vendar si lahko resnično priteknil na njegovo slabo stran, ko ste bili pogosto pozni. Novi uslužbenec je bil hvaležen za nasvet. Na svojem prejšnjem delovnem mestu je šef skrbel samo za pravočasno opravljeno delo; on / ona ni "gledal uro."
Ali mi lahko poveste, kdaj ste napačno ocenili osebo?
Bil je dolgoletni zaposleni (George) pri moji drugi družbi, ki je bil zelo gruff, ko je govoril z mano.
Sprva sem šla s svoje poti, da sem dobila Georgeovo odobritev. Potem sem spoznal, da je to težavo reševalo. Tako sem opazil, kako je sodeloval z drugimi zaposlenimi in ugotovil, da nisem sam. Za večino ljudi je bil gruff. Prekinil sem poskušal pridobiti njegovo odobritev in v tem procesu ugotovil, da se je njegov vedenje naučil od nekdanjega šefa, ki ga je imel, ki mu je občudoval.
Kako se srečujete s starejšimi (mlajšimi) sodelavci?
Predlagani odgovor, če so vaši sodelavci starejši: Obstajajo časi, ko vem, da mi je nov način dela nekaj bolj smiseln; vendar, iz prve roke, sem se naučil, da moj "boljši način" morda ni najboljši način za opravljanje dela. Posledično spoštujem svoje znanje starejših sodelavcev in sem se naučil, kako narediti predlog v ustreznem času.
Predlagani odgovor, če so vaši sodelavci mlajši: hitro sem spoznal, da ni moja naloga, da "staršem" mlajših ljudi, s katerimi delam; moja naloga je bila, da se spoznavam z njimi in da bi našli skupni prostor, kjer bi lahko učinkovito sodelovali. Potrebovali so čas, vendar je bil rezultat vreden truda.