Vrste vprašanj o intervjuju z letalom
Intervjuji letalskih spremljevalcev lahko vključujejo vrsto vprašanj. Mnogi bodo pogosta vprašanja o intervjujih, ki bi jih lahko dobili na vseh delovnih mestih, kot so vprašanja o vaši zaposlitveni zgodovini, izobrazbi, spretnostih in kvalifikacijah za zaposlitev ter vaših ciljih za prihodnost.
Morda vas bomo osebno vprašali tudi o vprašanjih o vaši osebnosti in delovnem slogu. To lahko vključuje tudi vprašanja o tem, zakaj ste izbrali kariero, ki ste jo naredili.
Nekatera vprašanja v zvezi z intervjuji bodo tudi vedenjska. Vprašanja o vedenjskem intervjuju vas prosijo, da razložite, kako ste se ukvarjali s preteklimi izkušnjami na delovnem mestu. Tu lahko najdete informacije o tem, kako odgovoriti na vprašanja v zvezi s vedenjskim razgovorom.
Verjetno vas bodo vprašali tudi o situacijskih intervjujih . Te so podobne vprašanjem vedenjskega intervjuja, saj vas sprašujejo o različnih delovnih izkušnjah. Vendar pa so vprašanja situacijskega razgovora o tem, kako bi obvladali prihodnje razmere v zvezi z vašim delom kot stevardesa.
Nazadnje boste morda morali postavljati vprašanja o določeni letalski družbi, za katero intervjuirate.
Nasveti za pripravo letnega intervjuja
Da se pripravite na svoj razgovor , se prepričajte, da poznate zahteve svojega dela.
Oglejte si svoj povzetek in navedite vse izkušnje, ki ste jih imeli, da dokažete, da ste sposobni izpolniti te zahteve. To bo zlasti pomagalo pri vprašanjih vedenjskih in situacijskih intervjujev.
Pred intervjujem opravite nekaj raziskav o podjetju, s katerim anketirate. Prepričajte se, da imate občutek za njihovo poslanstvo, populacijo, s katero delate, in kulturo podjetja.
Osebni intervjuji
- Zakaj ste želeli biti stevardesa?
- Se menite, da ste dober timski igralec?
Vprašanja v zvezi s vedenjskimi vprašanji
- Dajte mi primer časa, ko ste se ukvarjali s stranko, ki je ustvarila nerealno ali nerazumno povpraševanje.
- Povej mi o času, ko si se ukvarjal z jeznim kupcem ali odjemalcem. Kaj bi storili drugače?
- Povej mi, ko si nazadnje izgubil potrpljenje pri delu.
- Opišite konflikt, ki ste ga imeli s sodelavcem. Kako ste rešili konflikt?
- Opišite stresno situacijo, v kateri ste morali uporabiti svoje spretne komunikacijske spretnosti za rešitev te težave.
Situacijski intervju vprašanja
- Predstavljajte si, da vidite, da je potnik namerno nesramen drugemu stevardu. Kako bi se ukvarjal s tem položajem?
- Predstavljajte si, da ste videli dva potnika, ki so se spraševali o svojih sedežih. Kako bi ravnali s tem?
- Kako bi se ukvarjal s potnikom, ki ni hotel upoštevati pravil (zadržati svoj varnostni pas itd.)?
- Kako bi se ukvarjal z zelo zaskrbljenim potnikom, ki se boji letenja?
Vprašanja o organizaciji
- Zakaj želite delati predvsem za našo letalsko družbo?
- Kaj menite, da je naš letalski prevoznik drugačen od drugih?
Druga vprašanja
- Zakaj so letalski spremljevalci bistveni za letalo?
- Kaj menite, da je odlična storitev za stranke?