O programih pomoči za zaposlene (EAP)

Kaj so ugodnosti EAP in kako pomagajo zaposlenim?

Program pomoči zaposlenim. Depositphotos.com/Jim_Filim

V popolnem svetu bi lahko zaposleni ločili svoje osebne izkušnje iz poklicnega življenja. Resničnost pa je, da mnogi delavci preživijo svoje dneve zaskrbljeni zaradi neizmernih osebnih zadev, kar lahko zmanjša njihovo učinkovitost in obremenjuje ravni produktivnosti. Na srečo organizacijski voditelji razumejo človeško plat na delovnem mestu in to je pripeljalo do razvoja programov pomoči zaposlenih ali EAP-jev, ki zagotavljajo podporo in sredstva za delavce, ki se borijo.

Kaj je program pomoči zaposlenim?

Program pomoči zaposlenim je edinstvena zaslužek zaposlencev, ki se načeloma ponudi brez stroškov za zaposlene, do določenih omejitev načrta. V bistvu je EAP zasnovan kot intervencijski program, ki služi za prepoznavanje in pomoč zaposlenim pri reševanju številnih težav, s katerimi se soočajo. To lahko vključuje osebne, strokovne, finančne, čustvene, zakonske zveze, družino ali težave z zlorabo substanc. To so težave, ki vplivajo na sposobnost zaposlenega, da opravlja svoje delo v skladu s standardi podjetja. V nekaterih primerih je težava dovolj resna, da ogrozi delavca in podjetja.

Na primer, zaposlenec lahko domuje nasilje v družini, ki ga povzroči duševno bolan zakonec. V določenem časovnem obdobju zaposleni začenja delati pozneje in kasneje, ostati je dolg in postati manj produktiven in bolj moten.

Upravitelj lahko ta uslužbenec predloži službi za človeške vire, da dobi informacije o EAP, da bi poiskal svetovanje in podporo. Vse to se obravnava zaupno, kar ščiti delavca pred kakršno koli maščevanjem od zlorabe zakonca. Zaposleni lahko izbere pomoč, da bi se izognili zlorabam in preprečil, da bi se zakonca na delovnem mestu pojavila nenapovedano, da bi jih poškodovala.

To pomaga zaščititi zaposlenega in podjetja.

Kako se lahko uporabljajo EAP?

Programi pomoči zaposlenim lahko uporabijo tudi zaposleni, ki so zaradi velikega čustvenega stresa zaradi poklicne, zakonske ali družinske nesreče. Morda se s staršem soočajo s hujšim zdravstvenim problemom, imajo doma otroka zunaj nadzora, se soočajo z velikim dolgom za študentsko posojilo ali pa se morajo s skrbnim svetovalcem pogovarjati o osebnem problemu.

V mnogih primerih lahko zakonec ali partner zaposlenega pridobi tudi podporo iz EAP-a, da bi razvrstili stvari tako, da bi delavec lahko doživel bolj pozitivno delo in osebno življenje. Nekateri EAP vključujejo tudi dostop do brezplačne in poceni pravne pomoči ter napotitve na odvetnike, ki delajo z ljudmi v skupnosti. EAP je tretja stranka storitev, ki ima veliko sredstev, ki presegajo tisto, kar lahko delodajalec ponuja. To bremeni delodajalca in zmanjšuje tveganja.

EAP ni zdravstveno zavarovanje

Pomembno je omeniti, da programi pomoči zaposlenim niso dejansko načrti zdravstvenega zavarovanja niti ne zagotavljajo finančne podpore za zaposlene. Ne morejo diagnosticirati zdravstvenega vprašanja ali nadomestiti resničnega zdravniškega ali psihološkega zdravljenja. Vendar pa mnogi EAP-ji nudijo nasvete medicinske sestre preko brezplačnih telefonskih številk za sprejemanje pomembnih zdravstvenih odločitev ali za pridobivanje informacij o svetovanju o duševnem zdravju ali zdravstvenih storitvah.

Nekateri programi so lahko tudi olajšali dostop do specializirane oskrbe, kot so storitve za oskrbo starejših, podporo za počitnice in celo brezplačne zdravstvene klinike.

Kako so upravljani EAP?

EAP-ji so 100 odstotkov plačani s strani delodajalcev in se najpogosteje izvajajo s sporazumom s skrbnikom tretje osebe. To je ključnega pomena, ker se morajo zaposleni dobro počutiti v zaupanju s strokovnjakom o svojih osebnih težavah, ne da bi se morali bati izgubiti službo ali status na delovnem mestu. Če pa EAP omogoča dostop do zdravstvene podpore, kot je svetovanje na področju duševnega zdravja ali zdravljenje zlorabe alkohola in substanc, jih ureja ERISA in ob upoštevanju smernic COBRA. V skladu s smernicami ameriškega ministrstva za delo in s smernicami ACA se programi EAP "štejejo za izredne koristi, vendar le, če program ne zagotavlja pomembnih koristi v obliki zdravstvene oskrbe ali zdravljenja". EAP niso prenosljive koristi in prenehajo s prenehanjem iz programa ugodnosti podjetja.

Kaj so EAP-ji za

Splošni namen katerega koli programa pomoči zaposlenim je zagotoviti, da zaposleni lahko upravljajo svoje vsakodnevno življenje in ostanejo produktivni, tudi če se soočajo s težkimi življenjskimi izkušnjami. Vsem zaposlenim bi morali biti obveščeni o programu EAP in jim dati navodila, kako priti do teh koristi brez stroškov, ko potrebujejo podporo. Vodje lahko in morajo napotiti zaposlene v EAP, če ne morejo rešiti zadeve s pomočjo treniranja na delovnem mestu in kadrovske podpore. Medtem ko lahko podjetje vedo, da je sodelavec sodeloval v EAP, so podatki o delavcu zasebni in nikoli niso razkriti delodajalcu.

Programi EAP so del paketa za konkurenčne koristi in so lahko zelo koristni na delovnem mestu, saj spodbujajo samozaposlene skrbi za zaposlene, kar lahko zmanjša stroške zdravstvenega varstva za obiske v nujnih sobah in drago zdravljenje odvisnosti in negativnih vedenj, ki se dogajajo predolgo . Zaposlene se spodbuja, da izkoristijo ugodnost brez nadomestila, ki je na voljo v vsakem letnem času.