Profil dela podjetja na domu
Ta dejanja virtualnega klicnega centra so za agente za rezervacijo, ki kličejo dohodne klice, ki zagotavljajo storitve za stranke in rezervacije. Podjetje išče potencialne kandidate, ki lahko delajo s polnim delovnim časom. Zastopniki, ki lahko delajo za vse tri blagovne znamke, odgovorijo na splošna vprašanja in prejemajo klice, ki se posredujejo od klicev strank do podružnic. Lahko se tudi ukvarjajo s cestnimi pomočmi.
Industrija:
Car Rental, Call Center
Opis podjetja:
Podjetje Enterprise Holdings, matična družba Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent-A-Car in National Car Rental, zaposluje delovne sile agentov za klicne centre na domu, ki se nahajajo v več državah ZDA in delih Kanade.
Vrste delovnih mest na domu v podjetju
Medtem ko teh ni tehnično prodajnih mest, je velik poudarek na rezervaciji, zato je lahko talent za prodajo koristen. Potrebni so zastopniki, ki so dvojezični v španščini in francoščini.
Včasih ima podjetje odprtje internega pripravništva na delovnem mestu za študente na določenih univerzah. Te možnosti za "veleposlanike blagovne znamke" so v programu Enterprise CarShare in so običajno usmerjene v trženje.
Prednosti in plačila pri podjetniških deležih:
Razpon plačil za te položaje telefonov se razlikuje glede na lokacijo in je višji za dvojezična sredstva, običajno pa je urna postavka približno 12,50 USD na uro za agente samo za angleščino in okoli 14 USD na uro za francosko in špansko govoreče posrednike.
Podjetje ponuja plačane čas, kot tudi zdravstvene in zobozdravstvene koristi. Izobraževanje se izplača in ima tri tedne polni delovni čas.
Zahteve:
Agenti morajo biti na voljo za delo za večino vikendov. Premiki so lahko zgodaj zjutraj, popoldne ali pozno zvečer.
Kandidati morajo imeti najmanj 18 let in imeti najmanj 6 mesecev izkušenj na področju storitev za stranke ali prodaje.
Prav tako morajo imeti izkušnje z vsaj enim letom delovnih izkušenj pri istem delodajalcu. Potrebne so osnovne računalniške spretnosti.
Agenti morajo posedovati računalnik (ali ga lahko pridobiti), ki je težko ožičen (brez brezžičnih usmerjevalnikov je dovoljeno) do kabelske ali DSL internetne storitve in imajo slušalko USB z mikrofonom. Računalnik mora biti na mirnem mestu brez hrupa ali motenj.
Čeprav je položaj delo od doma, Podjetje zaposluje le v določenih ameriških zveznih državah in kanadskih provincah, pogosto pa morajo prosilci živeti v nekaterih metropolitanskih območjih. Podjetje zaposluje v naslednjih državah in provincah, lahko pa najame tudi v drugih državah.
- Arizona
- Kolorado
- Florida
- Gruzija
- Idaho
- Illinois
- Michigan
- Missouri
- Nevada
- Nova Mehika
- Severna Karolina
- Ohio
- Oklahoma
- Ontario
- New Brunswick
- Severna Karolina
- Tennessee
- Utah
Oprema in tehnične zahteve
Agent nudi svoj računalnik, ki mora biti računalnik (ne Apple) z operacijskim sistemom Windows 7 ali novejšim. Morala je biti neposredno povezana s hitrim internetnim storitvam iz kabelske ali optične storitve (brez DSL ali satelita). Brezžičnega usmerjevalnika ne morete uporabljati, vendar mora biti računalnik povezan z internetnimi povezavami. Podjetje ponuja slušalke svojim zastopnikom.
Postopek prijave za podjetja
Če se želite prijaviti, pojdite na spletno mesto podjetja in uporabite ključno besedo »delo od doma«. Obstaja spletna aplikacija, ki jo lahko izpolnite.
Prenos poročila ni obvezen. Aplikacija zahteva samo osnovne informacije in ne vključuje preizkusa znanja.