Profil družbe Work-At-Home
Outsourcing poslovnega procesa (BPO) ali zunanjega podjetja
Opis podjetja:
S sedežem v Englewoodu, CO, TeleTech je globalni BPO, ki zaposluje 50.000 ljudi v 17 državah. Medtem ko je večina delovne sile po vsem svetu pisarniško, ima Teletech @ Home v ZDA in Združeno kraljestvo vroče virtualne (ali dela doma) klicne centre, ki svojim strankam nudijo storitve.
Vrste delovnih mest na domu na TeleTechu:
Agenti klicnega centra TeleTech @ Home so zaposleni, ne pa neodvisni izvajalci.
(Oglejte si več zaposlitvenih klicnih centrov .) Ti zastopniki klicnih centrov opravljajo prodajo, storitve za stranke in tehnično podporo. Dvojezični zastopniki v španščini, nemščini, francoščini, katalonščini, nizozemščini in številnih drugih jezikih so najeti. Plačanje naj bi znašalo 9-10 USD na uro. * Zastopnik se mora zaveže, da bo delal najmanj 20 ur na teden, vendar so ure običajno 20-30 na teden. Vikend in počitniško delo je potrebno. Plačano spletno usposabljanje je na voljo. Obstajajo tudi pozicije za domače strokovnjake za zagotavljanje kakovosti. Ti agenti nadzirajo klice drugih agencij, da bi bili prepričani, da so stranke zadovoljne in da se zastopniki držijo postopkov naročnika in podjetja.
Posredniki na domu morajo zagotoviti svoje računalniške, internetne in telefonske storitve. Obstajajo lahko tudi drugi potrebni nakupi opreme.
Zahteve
Tako kot pri večini domačih klicnih centrov, morajo zaposleni zagotoviti svoje strojne opreme. Agenti potrebujejo računalnik (ne Mac) z DSL ali kabelsko internetno povezavo in slušalko USB / VOIP.
(Oglejte si več tipičnih pisarniških zahtev za domače klicne centre .) Vendar pa večina časa ni potrebna telefonska linija, saj se klici strank prek interneta, vendar je za stike z družbo potreben namenski celični ali fiksni telefon .
Minimalne zahteve za najem morate imeti najmanj 17 let in imeti srednješolsko diplomo ali GED.
Vendar pa bi številnim položajem potrebovali več kot najnižji, na primer izkušnje v storitvi za stranke ali klicnem centru ali drugem jeziku.
Prijava na TeleTech @ Home:
Za prijavo pojdite na stran kariere TeleTech @ Home. Zaženite preverjanje sistema in preverite, ali vaš računalnik izpolnjuje zahteve. Izpolnite spletno aplikacijo in ocenite znanja. V dveh dneh boste prejeli e-poštno sporočilo o tem, ali bi vas na podlagi vaše prošnje in ocene TeleTech želel intervjuvati za določen položaj. Če ste na razgovoru uspešni, se opravi še en računalniški test in ponudba bo izvedena. Potrebno je testiranje drog in preiskovanje kaznivih dejanj, vendar TeleTech @ Home plača stroške.
TeleTech @ Home Lokacije:
Čeprav TeleTech @ Home zaposluje navidezno delovno silo, zaposluje svoje agente od koderkoli. Odvisno od stranke in položaja morajo agenti podjetja TeleTech @ Home živeti v Združenem kraljestvu ali nekaterih državah ZDA.
Združeno kraljestvo
- Anglija
- Severna Irska
- Škotska
- Wales
- Irska
Združene države (kliknite stanje za več klicnih centrov v tej državi).
- Alabama
- Arizona
- Arkansas
- Kolorado
- Connecticut
- Florida
- Gruzija
- Idaho
- Illinois
- Kansas
- Kentucky
- Louisiana
- Michigan
- Minnesota
- Mississippi
- Missouri
- Montana
- Nebraska
- Nevada
- Nova Mehika
- New York
- Severna Karolina
- Severna Dakota
- Ohio
- Oklahoma
- Pennsylvania
- juzna Carolina
- Južna Dakota
- Tennessee
- Teksas
- Utah
- Virginia
- Washington
- Zahodna Virginija
- Wisconsin
- Wyoming
Vaša država ni navedena? Poiščite delo klicnega centra v vaši državi ali delo v klicnem centru v Kanadi .
Za več delovnih mest na vseh področjih, si oglejte ta imenik dela - pri domačih podjetjih. Za več profilov, kot je ta, si oglejte te profile za delo na domu.
* Vir: GlassDoor.com