Ponudite jim ponudbo, ki je ne morejo zavrniti
Predstavljajte si, da ste izmislili odličen izdelek. Morda nova in neverjetna blagovna znamka svetlobnega piva ali par spodnjega perila, ki vas ves čas ohladi in udobno.
Zdaj ste zadolženi, da pridobite ljudi, da preizkusijo svoj izum. Toda problem je. Pivo, torej, ciljate na ljudi, ki že imajo radi določeno blagovno znamko piva, bodisi Coors, Bud ali Miller. Spodnje perilo, isto vprašanje.
Gledate ljudi, ki so zvesti Hanes, Jockey ali Calvin Klein.
Imajo prepričanje, da je ingreniran, skoraj v svoji DNK. Identificirajo se kot pivke Bud Light ali Jockey wearers. V preteklih letih so preživeli veliko časa in eksperimentiranja, iščejo pijačo, ki jo ljubijo, in spodnje perilo, v katerem se počutijo udobne.
Zdaj pa prideš skupaj in rečeš "pozabi na to, poskusi to ... bolje je."
To je napačen pristop. Prihajate iz vrat, ki iščejo spremembo prepričanja, in to je skoraj nemogoče vzpenjati. Verovanja so ukoreninjene. So globoko zasidrani.
Ampak spreminjanje vedenja, ki ga je relativno enostavno spremeniti v primerjavi. Vse, kar morate storiti, je osnovno razumevanje ljudi.
Razumevanje človeške narave
Če želite razumeti vprašanje spreminjanja prepričanja, morate razumeti človeško naravo.
Kot dirka ne maramo spremembe. Torej, ko smo nekaj let ali celo desetletja oblikovali mnenje ali "odnos" glede nečesa, to ne bo nekaj, kar se čez noč spremeni.
Potreben je čas ali nekaj pomembnega.
Kot je dejal Al Franken v dokumentarnem filmu "Bog je govoril:"
"Moj oče je bil republikanec do leta 1964. In on je bil republikanec Jacob Javits. Veš, odraščal je v New Yorku, glasoval za Herbert Hooverja in glasoval je za vsakega republikanca ... in nato leta 1964 ... med bojem za državljanske pravice moj oče bi rekel: "To je tako narobe. Noben Žid ne more biti proti državljanskim pravicam". In moj oče je bil član kartice NAACP in republikanec, zato so leta 1964 nominirali Goldwaterja, ki je bil proti zakonu o državljanskih pravicah, in to je bilo to. Moj oče je bil do konca svojega življenja demokrat. "
Ko so obsodbe združene
Ta sprememba v odnosu je izhajala iz nečesa, ki sta imela dva globoko prepričana prepričanja, ki se med seboj ujamejo. Eden je bil moralno prepričanje, drugi je bil političen (čeprav nekateri pogosto mešajo oba skupaj). Moralno prepričanje je bilo močnejše, oče Al Franken pa je spremenil svojo politično pripadnost. Tako je ta sprememba v prepričanju povzročila spremembo vedenja. Glasoval je za republikanca, njegovo paradigmo se je premaknilo in po tem je glasoval za demokratov.
Mi se bojimo spremembe
Žalostno, vendar resnično. Večina od nas ne maram radikalnih sprememb. Prav tako ne maramo, da si prizadevamo spremeniti naše stališče ali prepričanja. Pravzaprav bi raje umaknili svoj pot, da bi dokazali, da je naše prepričanje prav, kot ga spremeniti. Pomislite na nekaj prepričanj, ki ste jih imeli o priljubljenih blagovnih znamkah. Verjetno ste jih imeli dolgo časa. Mogoče vam je ljubše ameriški avtomobili za uvoz. Morda ste oseba koksa, ne Pepsi. Morda vedno kupujete Apple in niste kupili ničesar Microsofta. Ali se ta prepričanja lahko spremenijo? Dvomljivo. Ampak se lahko vaše kupno vedenje spremeni?
Ja, lahko.
Kot podnaslov pravi ... da jih ponudijo Ne smejo zavrniti
Podjetja porabijo milijone za rebrandiranje, vendar težave ne rešijo. A fancy TV oglaševalska akcija, ki promovira občutke veselega veselega veselja in veselja, verjetno ne bodo ljudje spustili koksa in kupovali Pepsi.
Toda pojdite v supermarket in si oglejte Pepsi za prodajo za polovico cene koksa, in lahko namesto običajnega nakupa s kokosom poberete domov Pepsi šest pakiranjih. Vaša vera se ni spremenila. Še vedno misliš, da je Coke najboljši. Ampak, za pol cene, Pepsi okusi skoraj enako. In Pepsi upa, da boš dobil okus, in postal lojalenec Pepsi.
Podobno lahko ima nedavna kampanja starega začimba nekaj ljudi, da jih preizkusijo ali opazijo, vendar rečem, da so fenomenalni rezultati bolj pripisani oglaševalski akciji s kuponi, ki je potekala vzporedno. Morda ste prešli na Old Spice iz Axe ali Dove, vendar ne zato, ker diši bolje. To si storil, ker je v redu, vendar je bila cena odlična. To so preprosti primeri spreminjanja vedenja brez spreminjanja prepričanj.