Nonverbal komunikacija in paralanguage vključujejo vse vidike komunikacije zunaj vaših besed. To so tvoji izrazi obraza, vaš očesni stik, geste, vaša drža, ton, dotik in celo okolje. Kolektivno, to so "neslišni signali, ki govorijo o obsegu", pravi Darlene Price, izvršni govorni trener in avtor "Well Said". Ocenjuje, da lahko neverbalna komunikacija prenaša 65 odstotkov na 93 odstotkov večjega vpliva kot vaše dejanske govorjene besede.
Medtem ko se to zdi zastrašujoče, je lepota neverbalnega komuniciranja, da je vsakdo lahko pri tem dober. Razmislite o spretnosti, ki jih je mogoče razviti, izboljšati in jih strateško uporabljati na delovnem mestu - in to je še posebej pomembno za ženske, ki jih je treba upoštevati. Nekatere razlike med spoloma v neverbalnih barvah lahko zadržijo ženske resno na delovnem mestu in dvigajo korporativno lestev, pravi Price.
Želite poskrbeti, da vaša neverbalna komunikacija pomaga, da boste napredovali na delovnem mestu? Sledite tem strategijam.
Nasmeh in nod z namenom
Ali ste vedeli, da imate več kot 10.000 različnih izrazov obraza? "Ne samo, da ženske uporabljajo več od njih, ampak so na splošno bolj sposobne prepoznati, interpretirati in ovrednotiti obrazna izražanja drugih," pravi Ben Sorensen, izvršni trener podjetja Optimum Associates.
Nekateri izrazi pomenijo različne pomene za ženske kot za moške. Na primer nasmejte in nasmejte.
"Nasmeh je znak telesnega jezika, ki govori o miru," pravi Price. To je tudi podrejeno vedenje, zato dejstvo, da se ženske nasmehajo več kot moški, ni nujno dobra stvar. Medtem ko ste vljudni, prijazni in prijazni, je pomembno, če ste preveč smešni - še posebej v velikih količinah ali v času spopadov - potem vas ljudje ne bodo vzeli resno.
Seznani se z nasmehom z glavo ali nagibom in si lahko postavite v večji položaj.
"Ko ste z moškim, zlasti pri vseh pogajanjih, uporabite telo strateško," pravi Price. "Ne (glavo) nagibanje - to je podrejeno. Naj bo tvoja glava ravna, kot je navadno moški. Obdržite obraz nevtralen in se samo nasmejte in nasmejte, če in kdaj je razlog za. "
Ohranite dvosmerni pogled
V profesionalnem okolju stik z očmi sporoča zaupanje in zavzetost. Torej, ko govorite na sestanku, želite ohraniti kontakt z očmi vsaj dve sekundi z vsako osebo v sobi, začenši s tistim, ki vam je višji. "Piše, da ste verodostojni, vredni svoje pozornosti in iskreno s tem, kar pravite", pravi Price. Težava je, ko je stik z očmi krajši ali daljši od tega. V velikih količinah ali izjemno težkih trenutkih, namesto večine nas oči-pik, poskušajo najti utapljanje v strop ali tla. To kaže na šibkost. Po drugi strani pa se več kot pet sekund spremeni v ustrahovanje ali intimnost, od katerih nobena ni primerna v poslovnem okolju.
Naredite nizke in široke poteze
Ali imate »Velcro orožje«? To je cena, ki jo določa cena, ko so vaše nadlakte pritrjene na vaš trup, zaradi česar se zdi manjše in bolj zaprto.
"Ženske bodo imele svoje geste, ki izhajajo iz komolcev, tako da se le njihova podlakti gibljejo in ne celotno orožje," pravi Price. Po drugi strani pa so moške geste bolj verjetno, da izvirajo iz ramenih, ustvarjata nizka, široka gibanja, ki so bolj dovzetni in samozavestni. "Priložnost, da uporabite svoje roke v razpravi, povečuje fizično prisotnost in moč prisotnosti žensk," se strinja Sorensen.
Začnite ustvarjati več prostora zase. Če stojite in imeli svoje roke skupaj na pasu, poskusite, da bi svoje komolce ven malo, tako da jih ustvarjajo prostor. Če sedite na sestanku, poskusite položiti komolce na mizo in položiti svoje roke tako, da gredo gor.
Prav tako se izogibajte stiskanju rok. Sporoča živce in napetost.
Stoj in peš kot vodja
Točka označuje vodstvo, pravi Price.
Kako stojiš in kako vstopiš v sobo sta zelo pomembna. In podobno kot so ženske postale manjše s svojimi gestami, to počnejo s svojimi stališči, tako da prečkajo eno nogo nad drugo. Ženske imajo tudi večjo težo na eni nogi, kot je druga, kar povzroča, da premaknejo boke in se zdijo neuravnotežen. Namesto tega stojite s svojo težo, ki je enakomerno razporejena na vsaki nogi. Izgledali boste zasidrani, stabilni, odgovorni in nadzorovani. Podobno, kadar sedite na sestanku, želite, da se vaše lopatice dotaknejo zadnjega dela stolčka, roke pa so enakomerno uravnotežene na obeh ročajih sedežev in, idealno, obe nogi dotikajo tal. Ko pa želite podati izjavo, je to takrat, ko se naslonite na dobesedno.
Ne sprašuj se samega sebe
Glede na raziskave iz UCLA je vaš ton ali kako zveni, ko govorite, je odgovoren za skoraj 40 odstotkov vpliva vaših besed. In s tonom, obstaja več razlik med spoloma kot katera koli druga vrsta neverbalnega komuniciranja, pravi Price. Njena prva tri za ženske: upspeak (ali uptalk), hitrost govora in varovanje.
- Upspeak je naraščajoča intonacija na koncu izjave, zaradi katere je videti, kot da je vprašanje, zaradi česar niste prepričani, kaj govorite.
- Pogovarjati se prehitro in vaš poslušalec vas ne more razumeti. Okoli 150 besed na minuto je optimalna hitrost.
- Hedging vključuje zaključke vaših izjav s kvalifikatorji in vprašanji: "Ali ne misliš?" "Prav?"
Zapišite si sami in poslušajte, če vidite, ali imate navado, da delate zgornje, ali pa prosite prijatelje, da opravijo preverjanje prijateljev. Prav tako se prepričajte, da ste dovolj glasni, da ste slišali. Pogosto se ženske pogovarjajo na srečanjih in je lahko posledica njihovega obsega, pravi Sorensen.
Sprožite vsakodnevno rokovanje.
Končno, tukaj je ena moč premik, da dodate v svoj arzenal: Vedno sproži rokovanje . Naj bo čvrsta, suha in samozavestna. In ne pozabite vzeti oči v oči.
Z Kelly Hultgren