Kdorkoli, ne glede na vrsto osebnosti, ima možnost biti dober prodajalec. Ampak vedoč, da lahko vaša tip osebnosti pomaga pri uspehu pri prodaji, ker vam bo pokazal območja, na katerih bi se verjetno morali izboljšati. Medtem ko obstaja veliko sistemov za tipkanje osebnosti, se večina strinja, da sta dve osnovni tipi osebnosti introvert in ekstrovertni.
Kaj so vhodi in ekstroverti?
Najosnovnejša opredelitev teh dveh tipov osebnosti je, da se ekstroverti osredotočajo na to, kar je zunaj njihovih glav, medtem ko se introverti osredotočajo na to, kar je znotraj.
Kot rezultat, ekstroverti ponavadi uživajo v druženju, imajo veliko prijateljev in so nagnjeni k močnim govorcem. Introverti so običajno bolj udobni, da so sami in ne obkroženi z ljudmi, raje imajo nekaj zelo tesnih prijateljev in običajno poslušajo več, kot se pogovarjajo.
Kako Introversion in Extroversion vplivajo na prodajo?
Ekstroverti so bolj verjetno, da bodo šli v prodajo, ker je njihova osebnost tesno ujemanje s tem, kar večina ljudi predstavlja, ko razmišljajo o prodajalcih. Pravzaprav, medtem ko introverti niso tako pogosto najdeni v prodajnih mestih, so v povprečju boljši od ekstrovertov.
Introverts imajo prednost pri prodaji ravno zato, ker so bolj nagnjeni k poslušanju . Prodajalec, ki posluša tisto, kar ima možnost povedati, je veliko bolje oborožen, da bi prišel do popolnega predloga, da prodajalec, ki govori prepričljivo, a ne posveča veliko pozornosti temu, kar pričakuje.
Ekstroverti se morajo zavedati, da v središču prodajne predstavitve ni na njih; pripada perspektivi in njegovim potrebam. Ekstrovertni, ki se lahko naučijo učinkovito poslušati, bo ugotovil, da se bo njegova prodaja znatno izboljšala. Upoštevajte, da poslušanje učinkovito ni enako kot mirno sedenje, medtem ko se pričakuje pogovor.
Samo priložnost, da govorite, ni dovolj, če ves čas govorite, razmišljate le o tem, kaj boste povedali naslednje.
Po drugi strani pa se ekstrovertiranje lažje povezuje in gradi odnos z obeti. Prav tako so ponavadi dobri pri ohranjanju nadzora nad prodajnim procesom, in ne motijo porabe veliko časa na telefonu, ki pripravljajo hladne klice in podobno.
Introverti imajo ponavadi veliko spretnosti poslušanja, vendar imajo nekoliko strožji čas, ki se povezuje s perspektivami in strankami na čustveni ravni . Za introverte je pomembno, da študirate in obvladujete močan jezik telesa. Osebni stik, držanje sebe v močni drži in prikazovanje zanimanja s klimanjem in nagibanjem naprej, kot je predvideno, so vsi dobri govor telesa za prodajalce. Introverti imajo lahko tudi več težav, ki so odločne kot ekstrovertov, zato je za hladne klice in za pozivanje k zaprtju velik izziv za njih.
Kadar introverti resnično sijajo, zbira vse podatke, ki jih prospekti spustijo, in vključitev teh informacij v prodajno verigo, za katero se lahko pritoži. Introverti so resnično potrpežljivi s perspektivami, ki gredo naprej in naprej, zato ker vedo, da bolj pogovori se bodo pogovarjali, bolj učinkoviti bo končni korak.
Introvertni in ekstrovertni tipi osebnosti so dejansko nekakšen spekter. Ekstremni ekstroverti padejo na en konec, ekstremni introverti na drugi strani, večina ljudi pa nekje vmes. V idealnem primeru se boste želeli premakniti nekje v sredino spektra. Tako ekstremni ekstrovertni kot ekstremni introverti se bodo borili v prodaji na različne načine. Toda prodajalec, ki lahko vključi najboljše vrste osebnosti, bo uspeval.