Pozor, interes, želja, akcijo
Akronim AIDA pomeni pozornost, interes, željo (ali odločitev), akcijo, in je eno od temeljnih načel večine današnjega trženja in oglaševanja. Dejansko je pogosto rečeno, da če vašemu trženju ali oglaševanju manjka samo eden od štirih korakov AIDA, ne bo uspelo. In to bo težko.
Zdaj, čeprav to opozorilo ni resnično resnično (oglaševanje blagovne znamke ali kampanja za ozaveščanje nujno ne potrebuje akcijskega koraka v tem smislu besede), morate vedeti o AIDA in jo uporabiti, kadar koli je to mogoče.
To je pravilo, ki ga morate dobro naučiti, preden ga lahko zlomite. Zato se potopimo v enega od temeljev sodobnega trženja in oglaševanja ... modela AIDA.
Od kod AIDA je prišla
Ameriški oglaševalec in prodajni pionir Elias. Sveti Elmo Lewis, legenda, ki je bila uvedena v oglaševalsko dvorano slave leta 1951, je oblikovala frazo in pristop. Začelo se je spet leta 1899, ko je Lewis govoril o "ulovu bralca, da ga obvesti, da bi mu kupil". Do leta 1909 se je to večkrat razvilo, postalo "pritegniti pozornost, zbuditi zanimanje, prepričati in prepričati". Ni daleč od modela AIDA, ki se zdaj uporablja po vsem svetu.
Pozor
Tudi ti "ozaveščenost", to je del, ki ga večina oglaševalcev danes pogosto spregleda. Predpostavljamo, da bodo ljudje našli izdelek ali storitev, ki je zanimiv kot stranka, vendar je to le redko. Na žalost, toliko oglasov skoči naravnost v zanimanje in s tem obide pozornost, da je oglas obsojen na neuspeh.
Oglas je lahko pameten ali prepričljiv, kot želite, če ga nihče ne vidi, v čem je smisel?
Da bi pritegnili pozornost potrošnika, se najboljši pristop imenuje prekinitev. To je tehnika, ki potrošniku dobesedno razkriva pozornost. To je mogoče storiti na več načinov, vključno z:
- Lokacija: postavljanje oglasov v zelo nepričakovanih situacijah. To se pogosto imenujejo gverilski ali okoliški mediji.
- Šok dejavnik: Pridobivanje ljudi, da se pozornost lahko izvede enostavno s šokom. To je mogoče storiti na več načinov, zelo pogosti je spolno provokativna slika. Seveda, karkoli počnete, je treba na nek način povezati z izdelkom.
- Prilagoditev: Težko je prezreti nekaj, če je namenjeno vam posebej. To ni več v primeru neposredne pošte, saj je vse prilagojeno. Ampak si predstavljate branje časopisnega oglasa in videnje svojega imena v naslovu. Bi se brala?
Obresti
Ko boste dobili pozornost, jo morate obdržati. To je dejansko težje kot prvi korak, še posebej, če vaš izdelek ali storitev ni sama po sebi zanimiva za začetek (pomislite na zavarovanje ali bančne produkte).
Mnogim podjetjem je uspelo navigirati s tem čudovito, tako da so informacije na zabaven in nepozaben način. Geico reklame to počnejo zelo dobro, saj oglasi Geico Gecko in Cavemen dodajajo ton osebnosti na drugačno suho temo.
Če pišete neposredno pošto, ne smete prebuditi bralca z več desetimi stranmi težkega besedila. Naj bo lahka, lahko berljiva in razkrije informacije z nenavadnimi podnaslovi in ilustracijami. To ne bi smelo biti trdo delo, navsezadnje si vzamete dragocen čas svojega prospekta.
Desire
Zgrabili ste njihovo pozornost in jo ohranili. Zdaj je vaša naloga ustvariti željo. Morate spremeniti zgodbo, ki ste jo povedali v tisti, ki ni le izjemno pomembna za pričakovanje, ampak tudi neustavljiva. Infomercials dejansko to počnejo zelo dobro, saj prikazujejo izdelke v več desetih različnih situacijah.
"Seveda, to je lepo ponev, ali ste vedeli, da lahko pripravi celo piščančje piščance in naredi ob strani istočasno? In lahko naredi tudi desert, poleg tega pa je enostavno čiščenje in ne prevzema nobenega nasprotnega prostora." Vi ohranjate utrjevanje dejstev, mešanje v nekem znaku in prepričljivosti, dokler gledalec ali bralec nima le enega zaključka - "ta stvar je za mene vsekakor! Pravzaprav sem presenečen, da sem lahko brez tega živel tako dolga!"
Na zloglasni Glengarry Glenn Ross sceni, v kateri je Alec Baldwin (v najboljšem primeru), se ta korak imenuje Odločitev.
Prav tako je enako pomembno, vendar je potreben dodaten korak za domnevo, da je želja že izpolnjena, in odločitev o nakupu je bila dosežena (ali ne, če ste opravili slabe prodaje).
Ukrep
Če je potrošnik še vedno pri tebi, imate eno opravljeno delo. Seveda je to najpomembnejše delo in se pogosto imenuje " zapiranje prodaje ". V sodni dvorani bi bila to zadnja izplačila odvetnika. On ali ona je že določila primer, zdaj je čas, da zapečatijo posel in vas prepričajo, da se strinjate s svojim argumentom.
Enako velja pri prodaji izdelka. In še enkrat, infomercials to naredijo dobro (čeprav je surovo reči vsaj). Po demonstraciji izdelka in prepričanju, da jo potrebujete, zapirajo prodajo z neverjetno ponudbo. To je poziv k dejanju (CTA). Začeli se bodo z visoko ceno, vedno znova razkosati, dokler ne bo tretjina prvotne cene, nato pa vam ponudijo dvoposteljno ponudbo in brezplačno dostavo. Na tem mestu ste uradno na kavlju.
Ni ti treba biti tako očiten. Če želite akcijo klicati ali obiskati spletno mesto, naredite to. Če želite, da odidejo v razstavni prostor za preskusni pogon, poiščite način, kako jih spraviti iz stola. Če v četrtem koraku ne uspe, če ne ukrepajo, potem vsaj želite ostati trajni in pozitivni vtis o vašem izdelku. Zato je zelo pomembno delo s prvimi tremi koraki.
Zaprta misel
Zdaj, ko veste, kaj je AIDA in kako jo izvajati, se lahko še vedno sprašujete, kako se je učinkovito uporabljala pri trženju, oglaševanju in oblikovanju. Na srečo je industrija polna primerov, saj je eden od temeljev plovila.
Ko gre za oblikovanje plakatov, je na primer skoraj vsak filmski plakat, ki ste ga kdaj videli, skladen z AIDA. Moral je. Edini namen filmskega plakata je, da pridobite svojo pozornost, izrazite svoje zanimanje, hrani željo po gledanju filma in nato pojdite in kupite vozovnico. Tu lahko najdete tudi druge primere plakatov, ki uporabljajo AIDA.
Neposredna pošta je še en velik zagovornik AIDA in z dobrim razlogom. Paket za neposredno pošto vas mora prinesti skozi vse štiri korake, če bo uspešen. Če te ne opozori (na pravi način), bo vržen v smeti. Toda tudi potem, ko ste ga opazili, vas mora povabiti v notranjost, vas prositi, prebrati, slivati po ponujenem izdelku ali storitvi in seveda vas pozove, da pokličete, kliknete ali kupite.
Tudi skromna e-pošta ima isti problem, AIDA pa je rešitev. Zadeva bo privabila vašo pozornost. Vsebina e-pošte bo povečala zanimanje in spodbudila željo. In končni ukrep mora biti preprost klik.
Če želite videti primer, ki bo ostal dolgo ob branju tega članka, morate gledati to neverjetno sceno iz filma Glengarry Glen Ross. Alec Baldwin ima le nekaj minut, vendar njegova uporaba AIDA ni več primerljiva. Zdaj ... pojdi in počni prav tako.