Kako odgovoriti
To vprašanje je podobno vprašanju intervjuja , "Kaj vas razjezi?" Za obe vprašanji mora vaš odgovor vsebovati dve komponenti.
Najprej opišite poseben položaj, ki vas je razočaral in pojasnite, kako ste ravnali s tem položajem.
Pri opisovanju situacije se izogibajte besedam, kot so »sovraštvo« ali »jezni«. Namesto tega uporabite manj intenzivne besede, da bi opisali svojo jezo, na primer »razočarane« ali »razočarane«. To bo poudarilo, da niste izgubili nadzora nad težek scenarij.
Poskusite tudi izbrati situacijo, ki ne vključuje prejšnjega šefa ali managerja, saj se vam bo zdelo, da bi bil lahko nezadovoljni sodelavec. Podobno, čeprav je lepo omenjati, da je nerodno zaradi neprofesionalnega vedenja ali težkega položaja, ne porabite preveč časa, da bi krivili ali napadali nekoga drugega v vašem odgovoru. Na kratko omenite vedenje ali dogodek, ki vas moti, nato pa pojdite na rešitev.
Zaključite svoj odgovor z razlago, kako ste ravnali s situacijo. Poskrbite, da boste poudarili, kako ste rešili problem na miren, profesionalen način.
Na primer, če ste bili obupani zaradi vedenja zaposlenega, pojasnijte, kako ste se srečali z njim in podali konstruktivne povratne informacije, ki so pripeljale do pozitivne spremembe v njihovih dejanjih.
Druga možnost za odgovor na to vprašanje je, da se navadno ne jezite na delu - to bo pokazalo, da ne izgubite nadzora pri delu in da se zavedate, da je takšno vedenje neprimerno.
Vendar, potem ko boste to pojasnili, še vedno opisujete čas, ko ste bili razočarani ali razočarani zaradi nečesa na delovnem mestu in kako ste ga ravnali. Če želite zanikati, da bi vas kdaj razočaral, bi se vam zdelo, da se anketarju ne zdi iskreno.
Najboljši odgovori
- Vsako situacijo poskušam gledati z analitičnega vidika in ne dovolite, da moja čustva narekujejo moja dejanja. V preteklosti sem imel zaposlene, katerih strokovnost je bila vprašljiva in ki niso izpolnila zahtev iz delovnega mesta. V teh situacijah sem ugotovil, da je najboljša politika poštena glede zadevnih vprašanj in ponudi jasne strategije za izboljšave.
- Mislim, da jeza ni ustrezna čustva na delovnem mestu. Sem se ukvarjal s situacijami, ki sem jih našel za frustrirajuće; na primer, imela sem sodelavca, ki je bila v svoji pisni in ustni komunikaciji zelo sporna. Počutila sem se, kot da sem bila vedno kritizirana zaradi stvari, ki so me nadzorovale. Sedel sem z njo in govoril o načinih, kako bi lahko izboljšali našo komunikacijo. Po tem mirnem, produktivnem pogovoru se je razmerje med sodelavci močno izboljšalo in dejansko smo postali sodelavci na številnih uspešnih projektih.
- Jeza meni pomeni izgubo nadzora. Ne izgubim nadzora. Ko postanem pod stresom, stopim nazaj, globoko vdihnem, premišljen razmislim o situaciji in nato začnem oblikovati akcijski načrt. Na primer, ko sem dobil več projektov za dokončanje v kratkem času, namesto da bi se počutil razočarano, sem pripravil strategijo, kako dokončati delo na ustaljen, metodičen način, ki me ne bo preplavil.