Stevardesa

Informacije o karieri

Čeprav letalski spremljevalec potuje udobno na letalih, to ni njegova glavna odgovornost. Varnost potnikov in zagotovitev varnosti letovišča, kjer sta pilot in kopilot, sta njegova glavna skrb.

Prej se imenujejo stjuardesa in stevardi, stevardesa pa pijače, prigrizke in včasih obroke. Kadar gre za izredne razmere, pomagajo potnikom in jim pomagajo pri miru in varnosti.

Ta kariera lepo združuje varnost s gostoljubnostjo, zaradi česar je odlična izbira za nekoga, ki želi zagotoviti varnost in storitve ljudem, medtem ko gleda na svet.

Hitra dejstva

• Leta 2016 so mediane letne zaslužke znašale 48.500 dolarjev.
• V tej poklici je od leta 2014 delovalo skoraj 98.000 ljudi.
• Medtem ko letalski prevozniki zaposlujejo večino sodelavcev v letu, nekateri delajo za družbe ali podjetja, ki opravljajo čarterske lete.
• Urad za statistiko dela ZDA napoveduje šibke napovedi glede zaposlovanja, pri katerih se pričakuje, da bo do leta 2024 počasnejši od povprečja vseh poklicev.

Vloge in odgovornosti

Kako je biti stevard? Obrnili smo se na tiste, ki jih najemajo, da bi odgovorili na to vprašanje. Tu so značilne delovne naloge iz objav, ki smo jih našli na spletnem mestu Indeed.com:

• "Stalno spremljamo vse varnostne pogoje in nujno opremo naše letala, medtem ko na tleh in med letom"
• "Pojasnite vso varnostno opremo in preverite, ali potniki sledijo varnostnim znakovam in postopkom"

• "Če ne opravljamo nalog, povezanih z varnostjo, bo strežnik leta gostom nudil gostoljubnost in storitve za stranke"
• "Pozdravlja potnike, spremlja prtljago in usmerja potnike na dodeljene sedeže"
• "Pomagati potnikom pri skladiščenju prtljage, ki tehta do vključno 50 kilogramov"

• "Udeležite se posameznikov, ki potrebujejo posebno pomoč (kot so mladoletniki brez spremstva, posamezniki z invalidnostjo in starejši) v vseh operacijah zrakoplovov"
• "Odziv na medicinske situacije na vozilu"

Kako postati letalski udeleženec

Medtem ko je visokošolska diploma minimalna zahteva za vsakogar, ki želi postati pomočnik leta , mnogi delodajalci raje zaposlujejo kandidate za delovno mesto, ki imajo višjo stopnjo izobrazbe. Vsi novi člani letalskega prevoznika prejmejo tri do šest tednov formalnega usposabljanja na delovnem mestu od svojih delodajalcev.

Čeprav Zvezna uprava za letalstvo (FAA) navaja, da so stažisti vsaj 18 let, nekateri delodajalci imajo višje minimalne starostne zahteve. Letalski prevozniki raje zaposlujejo kandidate za delo, ki imajo izkušnje z delom javnosti.

Obstajajo tudi zahteve glede višine, saj morajo strežniki steze doseči vozne reže. Vizija mora biti popravljiva na 20/40 ali boljšo. Strežnik leta mora prejeti certifikat FAA. Po dokončanju začetnega programa usposabljanja svojega delodajalca boste morali opraviti preverjanje strokovnosti, da pridobite to potrdilo, ki velja le za določeno vrsto zrakoplova, na katerem ste se usposabljali. Če želite leteti na drugih tipih, boste potrebovali ustrezne certifikate.

Katere mehke spretnosti vam bodo pomagale pri uspehu v tej karieri?

Vaše formalno usposabljanje vas bo pripravilo na svoje delo, vendar potrebujete posebne mehke spretnosti - osebne značilnosti - da bi bili uspešni.

• Usmerjenost storitve: morate biti pozorni na potnike.
• Medosebne spretnosti : vaša sposobnost sočutja in prepričevanja in usklajevanja vaših dejanj z drugimi, vam omogočajo, da dobro sodelujete s strankami, sošolci, piloti in drugim osebjem letalske družbe.
• Aktivno poslušanje : biti morate sposobni razumeti in odgovoriti svojim strankam.
• Verbalna komunikacija : Ker je varnost vaša glavna skrb, morate biti sposobni jasno obveščati potnike in posadko.
• Kritično mišljenje : Morate biti sposobni uporabljati logiko za reševanje problemov in odločitev, zlasti v stresnih situacijah.

Kako letalski udeleženci napredujejo v svoji karieri?

Ko končate formalno usposabljanje, vas bo delodajalec postavil v rezervni status, kjer bi lahko ostali vsaj eno leto, vendar pa kar pet do deset let.

To pomeni, da boste delali le, če boste morali izpolniti za odsotne ali odprte zaposlene ali na dodatnih letih.

Po tem, ko boste na rezervnem statusu za nekaj časa, boste sčasoma dovolili ponudbo za redne naloge. Ne glede na to, ali boste izbrali svojo odločitev, bo temeljila na delovnem mestu.

Ker mnogi stevardniki ostajajo na svojih delovnih mestih dlje kot v preteklosti, je tekmovanje za tiste nove na terenu ostro. Vaše napredovanje iz stanja rezerv, da imate možnost izbire nalog, bo počasno.

Resnica o tem, kako biti letalski udeleženec

• Ko prvič začnete in morda nekaj časa, ne boste mogli izbrati najbolj zaželenih poti.
• Pričakujte delo nepravilno ure in med vikendi, večeri, nočitve in prazniki.
• Morali se boste ukvarjati z nepopustljivimi ali nesramnimi potniki.
• Morali boste opraviti preskus v ozadju in testiranje drog.
• Večina delodajalcev potrebuje konzervativni videz. Če imate tetovaže ali pirsinge, ki so vidni, ko nosite svojo uniformo, vas ne bodo zaposlili.

Kaj bodo delodajalci pričakovali od vas?

Tukaj je nekaj zahtev iz dejanskih objav o delovnem mestu, ki jih najdete na spletnem mestu Indeed.com:

• "Ohraniti odlično udeležbo kot redna, zanesljiva udeležba je bistvena zahteva položaja"
• "Mora imeti odlične komunikacijske spretnosti in profesionalen in konzervativen videz"
• "Fizično primeren, dobro negovan in vadil dobro higieno in etiketo"
• "Višina med 5'0 in 5'11 (brez čevljev)"
• "Dve (2) leti izkušnje s strankami"
• "Mora uspešno zaključiti 10-letno ozadje in preverjanje kredita, preverjanje prstnih odtisov FBI, pred zaposlitvijo in naključno testiranje na droge in alkohol"
• "Pripravljeni in sposobni se preseliti v skladu z operativnimi potrebami"
• "Tetovaže in telesni pirsingi morda niso vidni, ko so v podjetju izdani po enotni in ne smejo biti začasno pokriti s povoji ali ličinkom, tetovaže na vseh predelih roke, prstih, zapestjih, vratu in glavi niso dovoljeni"

Ali je to poklicno dobro za vas?

• Nizozemska koda : ESC (podjetniško, socialno, konvencionalno)
• MBTI osebnostne vrste : ESFP , ESTP, ESFJ (Tieger, Paul D., Barron, Barbara in Tieger, Kelly (2014) Naredite, kaj ste . NY: Hatchette Book Group.)
• Vzemi kviz: ali hočeš delati kot letalski udeleženec?

Poklice s povezanimi nalogami in dejavnostmi

	Opis	Mediana letna plača (2016)	Minimalno obvezno izobraževanje / usposabljanje
Prevoznik	Pomaga potnikom, avtobusom in ladjam, tako da jih varno in udobno.	26.060 $	HS ali diploma ekvivalenta
Letalski pilot	Letenje letala, ki prevažajo ljudi	127.820 $	2 leti kolegija + usposabljanje s vojaško ali FAA certificirano letalsko šolo
Voznik avtobusa	Prevozi ljudi na redni ali zakupljeni progi	39.790 $	HS ali diploma ekvivalenta
Strežnik	V restavraciji vzame in dostavlja zavetnike za hrano	19.990 $	HS ali diploma ekvivalenta

Viri:
Urad za statistiko dela, Ministrstvo za delo ZDA, Priročnik o poklicni objavi , 2016-17 (obisk 19. julija 2017).
Urad za zaposlovanje in usposabljanje, Ministrstvo za delo ZDA, O * NET Online (obiskal 19. julij 2017).