Kako ravnati z nepričakovanim (ali samo še en dan v uradu)

Beseda "Ničesar ne gre, kot je bilo načrtovano", je tako resnično na delovnem mestu, kot je kjerkoli. Stvari se ne zgodijo vedno, kot jih nameravamo. Biti pripravljen na te težave je pomemben tako za dobro počutje vašega delodajalca kot tudi za uspeh pri delu. Zaposleni, ki reši problem, ki ogroža produktivnost, in na koncu spodnji vrstici, bo vsekakor pozitiven.

Naslednje je več situacij, ki so potencialno škodljive za zdravje podjetja.

Skupaj z vsakim je načrt, ki bi lahko olajšal krizo. Ti načrti niso namenjeni temu, da bi preprečili nepredvidljivost, temveč da bi bila manj škodljiva. Situacije, predstavljene tukaj, se vam morda nikoli ne bodo zgodile, vendar bodo druge nepričakovane stvari. Lekcija, ki jo je treba vzeti iz teh primerov, je, da imate v svoji moči, da rešite pomembne težave, če samo načrtujete malo prej. Seveda, ne morete načrtovati za vsako nesrečo, vendar se potrudite, da boste imeli strategijo za ravnanje s stvarmi, ki najverjetneje grejo narobe.

Stanje # 1

Za sredino jutra je predvidena velika konferenca. Popoldne pred konferenco odkrijete, da je gostitelj popestril mesto z nakazilom vašega delodajalca. Ojoj. Vabilo na konferenco jasno kaže, da se bo kosilo kosilo. Medtem ko so vsi ostali v paniki, se mirno sprehodite do svoje mize in se vrnete s seznamom gostinskih podjetij, ki so vam povedali, da bodo lahko z več ur naročili kosilo.

Šef ti hvala. Nasmehnite se samomorno, kot se spomnite, kako je vaš šef vztrajal pri uporabi svojega gostinskega in ne tistega, ki ste ga predlagali.

Stanje # 2

To je ista konferenca. Receptor podjetja, ki je želel pozdraviti udeležence konference, je zbolel zaradi gripe. Vsem drugim je bila dodeljena druga funkcija, ki zagotavlja, da se ta konferenca, ki je že več mesecev delala, po načrtu ugasne.

Nihče drug ni na voljo za kritje naloge receptorja.

Ali bi se udeleženci lahkotali v pisarno, kjer jih nihče ne bi pozdravil? Na srečo ste načrtovali vnaprej in veste, da vašemu delodajalcu ni treba zadosti. Sestavili ste seznam agencij za začasno zaposlovanje in kontaktirali vsakega, da bi našli svoje pristojbine. Če je potrebno, ste dobili odobritev svojega šefa, da najemite temp. Takoj, ko ugotovite, da potrebujete nekoga, ki bi se srečal in pozdravil goste, pokličete agencijo in poskrbite, da nekdo dela za dan. Prišel bo ASAP.

Stanje # 3

Vaše podjetje je sredi velike oglaševalske akcije za nov izdelek, ki bo naslednji teden na trgu. Stroškovno zavestna pooblastila, ki so se odločila za tiskanje sporočil za medije v hiši, uporabljajo običajno zanesljiv kopirni stroj. Kopirni stroj pa se je odločil, da bo otežen in proizvaja streaky kopije. Popravila vas je obvestila, da ne more priti do jutri popoldne. Čakanje do takrat, ko se bodo iztekli sporočila za javnost, bo pomenilo, da bodo poslani pozno, kar je povsem nesprejemljivo. Biti čudovita oseba, ki ste, ste pričakovali ta problem. Obratili ste se v nekaj bližnjih kopirnih prodajaln, katerih cene so razumne in katerih preobrat je hiter.

Hitro jim pošljite dokumente in pred koncem dneva, imate kopije in zahvalo vašega šefa.

Stanje # 4

Ti si tiho sedite v svojem prostoru, ko slišiš ušušen krik, ki prihaja iz pisarne vašega šefa. Polovite v notranjosti, ko pričakujete, da bo poškodovan ali slabši. Namesto tega sedi pred računalnikom, ki gleda na modri zaslon - njegov računalnik se je zrušil. Ponovno zaženite računalnik, v upanju, da jo oživite, vendar na zaslonu še vedno ni ničesar. Poskušate ga umiriti, medtem ko sprašujete o lokaciji rezervnih diskov. Osebno gleda vame, ne more razumeti, kaj govoriš. Potem pravi: "rezervni disk?" To popoldne sem načrtoval. " Nato se začne zavedati, da je poročilo, ki ga je preživel prejšnji teden v službi, izginil za vedno. No, mogoče ne.

Iščete po svoji adresi in izvlecite tri kartice, od katerih vsaka vsebuje ime svetovalca za računalnike, ki je specializiran za obnovitev podatkov. Svojo domačo nalogo ste opravili - ne samo, da ste našli te svetovalce, ste vnaprej pridobili tarife in reference. Kot dodaten bonus, vsi opravljajo hišne klice. Hitro opravite telefonski klic in nastavite sestanek pozneje popoldne. Šef vas popelje na kosilo, da praznuje svojo neskončno modrost.