Ta sedež v Seattlu, WA, deluje na številnih lokacijah v ZDA, Kanadi, na Kitajskem, v Franciji, Nemčiji, Italiji, na Japonskem, v Španiji in v Združenem kraljestvu, ki zaposlujejo več kot 30.000 ljudi. Vendar pa so njene dejavnosti na delovnem mestu, čeprav so se v zadnjih letih razširile, še vedno relativno majhne in osredotočene na storitve za stranke. Amazonovi domači delavci so navadno v sezonskih počitniških delovnih mestih WAH .
(Oglejte si tudi Apple At-Home , ki ima podoben sezonski najemni program.)
Amazonski delo na domu Virtual Call Center zastopnika
Amazon zaposluje navidezne zastopnike klicnih centrov, upravitelje klicnih centrov in kadrovske strokovnjake za delo na domu in nekaj tehnoloških delovnih mest. Agenti virtualnega klicnega centra, največji del domačih delavcev, so zaposleni (ne neodvisni izvajalci) in lahko delajo polno ali skrajšano delovno uro za uro. -
Glejte tudi : 5 delovnih mest za delo s strankami, ki jih lahko naredite od doma
Kvalifikacije za virtualne klicne centre
Vsa delovna mesta za delo na domu zahtevajo prebivanje na enem od specifičnih seznamov držav. Nekateri lahko zahtevajo usposabljanje na kraju samem tudi na določeni lokaciji. Oglejte si seznam spodaj navedenih držav.
- Predstavniki za stranke
Agenti domov za klicne centre za Amazon.com na splošno potrebujejo vsaj eno leto izkušenj, ki delajo v storitvi za stranke, vendar je bolj prednostno. Prav tako je potrebna visokošolska diploma, vendar pa je zaželeno nekaj kolegija. Prosilci morajo poznati spletno nakupovanje in raziskave, odlične računalniške spretnosti in razumevanje tehnologij Microsoft Office, e-pošte in klepetov. Predhodne izkušnje, ki delujejo samostojno v virtualnem okolju, so prednostne za vse delovne naloge na domu. Med zahtevami domače pisarne so internetna povezava z visoko hitrostjo in posebna telefonska linija. Več o tipičnih zahtevah centra za klic v središču . Zaposleni za skrajšani delovni čas (najmanj 20 ur na teden) bodo morali biti na voljo do 40 ur v novembru in decembru.
- Upravitelji klicnih centrov
Kandidati za upravljanje klicnega centra morajo imeti diplomsko diplomo (vendar najprimernejše za MBA) in vsaj dve leti izkušenj z upravljanjem ljudi ter izkušenj z upravljanjem projektov. Prav tako bodo potrebovali neposredne izkušnje na področju storitev za stranke v klicnem centru, maloprodajni ali gostinski okolici. Za delo je potrebno 15% potovanj. Morate živeti na Aljaski, Arizoni, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Indiana, Kansas, Kentucky, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, New Jersey, North Carolina, Severna Dakota, Pennsylvania, Tennessee, Texas, Zahodna Virginia, Wisconsin
- Strokovnjaki za človeške vire (zaposleni in kadrovski kadri)
Odvisno od ravni delovnega mesta, bi lahko kadrovske pozicije zahtevale od dveh do osmih let izkušenj s HR. Potrebna je univerzitetna diploma iz človeških virov, vendar je prednostna master. Izkušnje pri spletnem najemu in ocenjevanju so nujne.
Plačaj in ure
Urna plača repozitorijskega servisa na domu znaša približno 10 USD / uro z bonusi in spodbudami, ki temeljijo na uspešnosti. Ure se lahko spreminjajo, tako da so morda potrebni tako polni kot krajši delovni čas za delo, ki vključuje dneve, popoldne, večere, vikende in občasno sčasoma.
Za plačane položaje plača temelji na izkušnjah.
Uporaba za Amazon
Amazon deli svoja delovna mesta na svoja delovna mesta na uro, izpolnitev, med katerimi so tudi domači CSA-ji in druga plačana delovna mesta, ki vključujejo vodjo za storitve za stranke in HR-dela.
- Amazon Jobs
Če želite najti delo na domačih položajih, razvrstite položaje na virtualne lokacije na spletni strani Amazon jobs. Na dnu objavljanja delovnih mest kliknite »Uporabi za to opravilo« in ustvarite »poklicni profil«.
Prosilci v klicnem centru morajo uspešno opraviti oceno pred zaposlitvijo in preveriti kazensko preteklost ter se lahko udeležiti plačanega usposabljanja na kraju samem.
V jeseni Amazon večje zaposluje službe za stranke, ki so običajno začasne.
Amazon in mehanični Turk
Poleg tega ima Amazon lastnik mehanskega Turk , storitev, ki ljudem omogoča, da zaslužijo denar od doma, ki delajo majhna virtualna delovna mesta. Toda mehanski Turk ni vključen v ta profil. Za več podjetij, kot je mehanični Turk, glej ta seznam mikro delovnih mest.