American Express

Profil dela podjetja na domu

Getty / Image Bank

Industrija:

Finančne storitve

Opis podjetja:

Vodilna družba za finančne storitve z več kot 60.000 zaposlenimi omogoča veliko od njih, da delajo od doma. Na strani podjetja je prožna delovna politika, ki je prijazna do telekomunikacij, kar pomeni, da mnogi obstoječi zaposleni sčasoma preidejo na daljše delovno mesto. (Preberite si več o tem, kako spremeniti vaše trenutno zaposlitev v telekomunikacijsko službo .) Poleg tega ima podjetje delitev, ki neposredno zaposluje telekomunikacijske centre za klicni center in delovna mesta, povezana z potovanji, in za delovna mesta, ki podpirajo ta opravila.

Oglejte si celoten seznam Top Telekomunikacijskih podjetij .

Vrste delovnih mest na domu:

Potniški oddelek American Express ima veliko telekomunikacijsko delovno silo in aktivno zaposluje telekomunikatorje v ZDA, Združenem kraljestvu, Kanadi in Avstraliji za potovalne svetovalce in druga delovna mesta v klicnem centru. Poleg tega finančna družba omogoča tudi številna delovna mesta v podjetju. Vendar pa mnogi od teh niso nujno najeti kot telekomunikacijska dela, ampak prehod na to.

Svetovalec za potovanja - svetovalci, ki delujejo v okviru storitve American Express Consumer Travel Network (CTN) "Premium Cardmembers", ki ponujajo prosti čas za potovanje in prilagajanje izdelkov in storitev za ustvarjanje edinstvenih in nepozabnih počitniških izkušenj. Zahteve za ta prodajna delovna mesta vključujejo najmanj tri leta nedavnih izkušenj z domačimi in mednarodnimi potovalnimi storitvami, izkušnjami pri mednarodnem letalskem prevozu in hotelskih rezervacijah, izkušnjami z računalniškimi rezervacijami (Sabre je prednostno), domačim in mednarodnim destinacijskim znanjem, učinkovito prodajo.

Prednost predhodnega klicnega centra je prednostna. Svetovalci morajo biti sposobni delati prilagodljive premike, vključno z nočmi in vikendi.

Corporate Travel Advisor - zastopniki v tem položaju služijo podjetjem strankam oddelka American Express Business Travel. Uporabljajo rezervni sistem Sabre, ker poskrbijo za zračni ali železniški prevoz, hotele in najem avtomobila ter se posvetujejo s strankami o informacijah o progah, najnižjih cenah, menjalnih tečajih ter potovalnih izdelkih ali storitvah.

Zahteve za ta delovna mesta vključujejo najmanj letne izkušnje v podjetniškem potovanju, poznavanje Saber GDS in TraveSuite, znanje s pomočjo več računalniških aplikacij hkrati, močne organizacijske sposobnosti in pisna komunikacija. Nekatera delovna mesta svetovalca za potovanja zahtevajo kandidata, da je dvojezični v španščini.

Predstavnik za skrbništvo na domu - V teh položajih klicnega centra se prodajalci odzivajo na poizvedbe strank in rešujejo vprašanja kupcev z ocenjevanjem in analiziranjem informacij o računu, priporočanjem rešitev in zagotavljanjem ustreznih ponudb strankam. Povprečna plača je 16 evrov in ura, vendar s spodbudami lahko znaša kar 28 evrov / uro. Zahteve za ta opravila vključujejo: štiri leta izkušenj s strankami ali štiriletno univerzitetno izobrazbo, izkušnje v lasti ali delu v majhnih podjetjih ali izkušnjah z B2B prodaje (plus), sposobnost dela v metričnem okolju. Te pozicije delujejo 24 ur na dan in lahko zahtevajo drug premik, ki se začne med 12.00 in 16.30 EST in vikend. Kandidati za ta delovna mesta morajo živeti v Alabami, Arizoni, Arkansasu, Coloradu, Connecticutu, Delawareju, District of Columbia, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota Missouri, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Severna Karolina, Severna Dakota, Ohio, Oklahoma, Pensilvanija, Rhode Island, Južna Karolina, Južna Dakota, Tennessee, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin ali Wyoming

Poleg tega so lahko pozicije, ki podpirajo to delitev, tudi delovna mesta na domu. Te lahko vključujejo delovna mesta v podatkovni analitiki ali upravljanju klicnega centra.

Zahteve:

V nadaljevanju so nekatere zahteve programa American Express na delovnem mestu. Čeprav so delovna mesta na domu, še vedno potrebujejo upravičenost za delo v državi, v kateri je sedež, in prebivanje v določeni državi, pokrajini, okrožju ali mestu, kjer se nahaja delovno mesto. Domači urad mora izpolnjevati varnostne standarde in ga mora pregledati predstavnik American Express. Imeti mora ločeno internetno povezavo visoke hitrosti (DSL ali kabel) določene hitrosti in telefona, ki se uporabljajo izključno za podjetja. American Express bo to namestil v domove agentov in plačal ali plačal mesečni dodatek.

Prednosti:

To so zaposlitev, ne pogodbeno, stališča in zato vključujejo ugodnosti. Te ugodnosti lahko vključujejo programe spodbudnih bonusov; zdravstveno, zobozdravstveno in vizijsko zavarovanje; počitnice; 401 (k) s tekmo podjetja; pravno pomoč, zavarovanje za hišne živali, življenjsko in invalidsko zavarovanje; medicinski in vzdrževani programi za povračilo oskrbe; in domače partnerske koristi.

Uporaba strani American Express Employment:

V bazi podatkov o delovnih mestah uporabite »virtualno«, »daljavo« ali »delo doma« kot ključne besede, da bi našli spletno mesto v svoji bazi podatkov.

Spletna stran American Express