Splošna vprašanja intervjujev
Sledijo primeri "splošnih" intervjujev . Če želite pomagati pripraviti intervju, razmislite, kako boste odgovorili na naslednja vprašanja:
- Povej mi o svojem trenutnem delu. Kaj vam je všeč? Kaj ti ni všeč?
- Kateri operacijski sistem si raje in zakaj? (Operacijski sistem je manj pomemben, razen če delo zahteva temeljito znanje o njem. Namesto tega to vprašanje raziskuje splošno znanje operacijskih sistemov in njihove relativne zasluge.)
- Kaj veste o naši organizaciji in kaj delamo?
Vprašanja v zvezi s vedenjskimi vprašanji
- Kakšna je največja napaka, ki ste jo naredili? Koliko ljudi je to vplivalo? Kako si izvedel o tem? Kako ste se opomogli in kaj ste se naučili?
- Povejte mi o najtežjem IT problemu, s katerim ste se kdaj srečali, in kako ste ga ravnali. Če bi se znova razmišljal, ali bi ravnal na enak način zdaj?
- Kako ostaneš obveščen o svojem poklicu? (Ta odgovor bi moral presegati vsakodnevne naloge. Ali pravite, da imate testno omrežje doma? Ali berete publikacije ali obiščete spletne strani IT?)
- Povejte mi o vašem odnosu z vašimi trenutnimi končnimi uporabniki? (Ali ste ljudje? Kako delate z drugimi?)
- Povej mi o času, ko ste delali sami in se morali motivirati. Kakšne so bile okoliščine in kako ste to storili?
Vprašanja za reševanje problemov
Tukaj je nekaj primerov vprašanj za reševanje problemov, ki temeljijo na IT. Če položaj, s katerim anketirate, ni položaj IT, boste za odgovore na podobna vprašanja razmišljali o svoji posebnosti.
- Kakšne varnostne ukrepe boste izvedli pred zamenjavo tipkovnice, trdega diska ali omrežne kartice
- Obrni se, da me ne vidiš. Zdaj mi razložite, kako lahko vezati moje čevlje z vokalnimi navodili. (Stvari, ki jih je treba razmišljati: Ali imajo čevlji za anketarje čevlje? Ali lahko opisujete postopek? Takšno vprašanje pomaga, da anketar testira komunikacijske spretnosti, ki jih potrebujejo kandidati za pomoč, npr. Ali drugi, ki podpirajo oddaljene uporabnike.)
- V vašem omrežju se pojavljajo obdobja počasnega odziva in vas prosimo, da poiščete rešitev. Katere tehnike odpravljanja težav uporabljate? Strojne ali programske rešitve so v redu in proračun ni problem.
- V mnogih problemskih situacijah je skušnjava skok do zaključka, da bi hitro zgradili rešitev. Opišite čas, ko ste se upirali tej skušnjavi in temeljito raziskali težavo, preden ste se odločili.
- Napišite odstavek, ki pojasnjuje, kako deluje DHCP (LAN, WAN, WEP, kateri koli). (To vprašanje zveni kot tehnično vprašanje, vendar bo tudi pokazalo, kako sporočate tehnične informacije.)
Motivacija in cilji Primeri vprašanj o vprašanjih
Imeti jasno vizijo vaših poklicnih ciljev je pomembno za značilnosti mnogih anketirancev.
Tukaj je nekaj vzorčnih intervjujev, ki se ukvarjajo z motivacijskimi in poklicnimi cilji.
- Kaj je najboljša stvar, ki ste jo dosegli v svoji karieri, in zakaj to navajate predvsem na vaše druge dosežke?
- Opišite mi tveganje, ki ste ga naredili v svoji karieri, in rezultati odločitve, da se tvegate. Bi jo spet storili?
- Kakšno vlogo naj bi imeli v podjetju računalniška podpora (ali ne glede na to, za katero mesto opravljate anketiranje)?
- Katere posebne veščine ali znanje lahko prineseš naši organizaciji? Zakaj bi to bilo dragoceno za nas?
- Ali v tej organizaciji ali ne, kje se vidite sami in vaša kariera v petih letih?