Vendar pa obstajajo možnosti za začetek na tej ravni, če ste najeti za program usposabljanja na drobno, ki jih ponujajo številni veliki trgovci na drobno. Ti programi se običajno ponujajo nedavnim diplomantom. Vlagatelji se lahko zaposlijo prek svoje karierne kariere ali pa se lahko prijavijo neposredno na spletu.
Opis delovnega mesta nadzornika trgovine na drobno
Nadzorniki na drobno vodijo oddelke v trgovinah, ki potrošnikom prodajajo vse vrste izdelkov. Uvajajo standarde za storitve za stranke, prikaze položajev, spremljanje inventarja in trende prodaje.
Nadzorniki prve generacije prodajalcev na drobno zaposlujejo, usposabljajo in ocenjujejo osebje, ki prodaja svoje trgovske blago in zaloge v svojih oddelkih. Odpravljajo pritožbe strank, poskrbite, da bodo predmeti natančno določeni, in da se oglaševane posebne ponudbe ustrezno oglašujejo preko zaslonov.
Nadzorniki na drobno pogosto upravljajo proračun za svoj oddelek. Nadzorujejo tudi usklajevanje vseh registrov, če so nameščeni znotraj njihovega oddelka.
Sample Job Advertisement
Natančno preberite opis vseh delovnih mest, za katere nameravate uporabiti. Tukaj je tipičen oglas za položaj na terenu:
Nadzornik za prodajo na drobno deluje kot vodilna oseba za spodbujanje neporavnanih storitev za stranke in za zagotovitev nemotenega vsakodnevnega poslovanja.
Nadzorniki so odgovorni za storitve za stranke, trgovanje z blagom, usposabljanje za znanje o izdelkih in razvoj sodelavcev trgovine. Nadzornik je odgovoren za vzdrževanje dodeljenih oddelkov v trgovini.
Nadzornik na drobno je odgovoren za sodelovanje s člani ekipe pri storitvah za kupce, prodajnih spretnostih in znanju o izdelku.
Pričakuje se, da bo ta položaj izvajal široko paleto dejavnosti, namenjenih prodaji in upravljanju usposabljanja in razvoja sodelavcev na določenem oddelku. Nadzornik na drobno je odgovoren za zagotavljanje, da se vse oddelčne in prodajne pobude izvajajo v skladu s standardi podjetja.
Nadzornik za prodajo na drobno je polni delovni čas in zahteva prilagodljivo razpoložljivost, vključno z nočmi in vikendi. Ta položaj poroča neposredno pomočniku Manager in pričakuje, da bo usklajeval in izvajal oddelčno usposabljanje sodelavcem.
Odgovornosti:
- Spodbujanje kulture storitve za kupce
- Merchandising in fizično vzdrževanje dodeljenega oddelka
- Spodbujanje podjetniških in trgovinskih pobud za povečanje prodaje in dobička
- Izvedite usposabljanje za storitve za stranke in znanje o izdelku
- Izvedite usposabljanje za prodajne spretnosti za sodelavce
- Zagotovite usposabljanje za trgovanje in prikazovanje znanj
- Komuniciranje s sodelavci in shranjevanje upravljanja
- Upravljanje oddelkovnega proračuna
- Motivirajte, ocenjujte, sodelujte in svetovalci
- Izvajati in upravljati standarde za preprečevanje varnosti in izgub
- Načrtujte urne sodelavce
Kvalifikacije:
- Odlično vodstvo, komunikacija in zaposlenega na usposabljanju, usposabljanje in ohranjanje znanja
- Sposobnost določanja prednostnih nalog in učinkovite večpredstavnosti
- Ugotovite jakost sodelavca in ustrezno dodelite delo
- Strast za vzorno službo za stranke
- Sposobnost spoznavanja izdelkov in izmenjave znanja o izdelku
- Prodajno znanje
- Izkušnje pri upravljanju v maloprodajni ali podobni organizaciji, usmerjeni k strankam
- Izkušnje v hitro tempu, industrija storitev za stranke je prednostna
Zahteve za izobraževanje in usposabljanje
Nadzorniki na drobno pogosto začnejo kot sodelavci in napredujejo na položaje, kjer upravljajo oddelke. Srednješolsko izobraževanje je minimalna zahteva, vendar bodo imeli kandidati, ki imajo višjo stopnjo izobrazbe s predmeti v podjetju ali vodstvu.
Nekateri nadzorniki vstopajo v programe usposabljanja vodij na drobno. Ti posamezniki prejmejo usposabljanje in mentorstvo ter napredujejo na položaje, kot pomočnik upravitelja in na koncu oddelku ali upravitelju trgovine.
Programi usposabljanja za upravljanje pri prodajalcih na drobno običajno zahtevajo diplomo.
Spretnosti prodajalca na drobno
- Odpravljanje težav pri uspešnosti zaposlenih takoj
- Analiza poročil o prodaji
- Ocena potreb po usposabljanju osebja
- Proračun
- Nadzor nad stroški
- Nadzor zalog
- Ustvarjanje spodbud za prodajno osebje
- Oblikovanje ali nadzorovanje zasnove trgovinskih prikazov
- Priprava promocij
- Zagotavljanje skladnosti s standardi podjetja
- Vzpostavitev protokolov preprečevanja tatvine
- Ocenjevanje uspešnosti zaposlenih
- Ocenjevanje izkušenj s strankami
- Roke na izkušnjah upravljanja
- Najem
- Določite talent
- Izvajati vizualne smernice
- Anketiranje potencialnih sodelavcev
- Učenje in uporaba programske opreme za upravljanje maloprodaje
- Preprečevanje izgube
- Ohranjanje varnostnih standardov
- Povečajte donosnost
- Povečajte prodajo
- Prodajni sistemi (POS)
- Profit in izguba
- Promocije
- Zaposlovanje osebja
- Odpravljanje pritožb strank
- Ohranitev osebja
- Nadzor zaloge
Plače na drobno
Po podatkih Urada za statistiko dela je bil povprečni letni dohodek za nadzornike prve prodaje na drobno v letu 2016 39,040 USD.
Obeti zaposlitve
Po podatkih Urada za statistiko dela se pričakuje, da se bo število odprte delovne sile za prvovrstne nadzornike na drobno od leta 2016 do leta 2026 povečalo za 2 do 4%, kar je počasnejše kot pri poklicih kot celoti. Pričakuje se, da bo razširitev spletnega trgovanja omejevala odprtje delovnih mest za nadzornike na drobno.