Notranji revizorji zaživijo v poslovanju drugih ljudi. Na površini to zveni, kot da se vstavijo, kjer ne pripadajo, dejansko pa igrajo kritično vlogo pri zaščiti svojih organizacij.
Ko opravljate svojo poklicno kariero , obstaja velika verjetnost, da boste morali odgovoriti na vprašanja, ki jih postavljajo notranji revizorji. Ta vprašanja se lahko pojavijo iz različnih razlogov, zelo malo pa jih dejansko pomeni, da ste obtoženi nepravilnega ravnanja. V veliki večini okoliščin zbirajo le informacije. Na primer, morda poskušajo razumeti, kako deluje vaš del organizacije.
Ni vam potrebno napeti, ko vam notranji revizor govori. Notranji revizorji so strokovnjaki, ki skušajo opraviti svoje delo. Seveda, njihovo delo lahko povzroči, da ste vi in drugi neudobni. Opazujejo slabosti v sistemih in priporočajo korektivne ukrepe.
Na koncu pa izboljšajo svoje organizacije in vaši odgovori na njihova vprašanja so ključnega pomena za to. Torej, tukaj so trije nasveti za odzivanje na notranje revizorje, ko pridejo trkati na vaša vrata.
Resnično odgovorite.
Notranji revizorji vedo, kdaj se nekaj ne poveča. Ne daj jim razloga, da bi dvomili o vaši verodostojnosti, ker bi bili nič manj kot povsem pošteni.
Če ne poznate odgovora na vprašanje, ne poskušajte blefirati svoje poti skozi to. Samo dokler ne najdeš pravega odgovora, boš šele začel izgledati neumno. Daljša izbira je preprosto reči, da ne poznate odgovora. Če je to nekaj, kar lahko raziskovate zanje, ponudite to. Lahko vas pripravijo na ponudbo ali pa že imajo nekaj idej o tem, kako dobiti odgovor.
Ko menite, da se notranjemu revizorju morda ne želite všeč vaš odgovor, ne odvrnejte se od tega, kako bi odgovorili. Hočejo razumeti stvari, kot jih dejansko obstajajo, zato tudi, če vaš odgovor ni tisto, kar bo olajšalo delo ali kaj pričakujejo, bodo morali vedeti resnico.
02 Predpostavimo, da ne vedo ničesar o vašem strokovnem področju.
Notranji revizorji so ponavadi ostri ljudje, vendar ne morejo biti strokovnjaki v vsem. Nekateri se osredotočajo na strokovno usposabljanje in delo na posebnih vidikih notranjega revidiranja, kot so informacijski sistemi ali finančne storitve, vendar ne predpostavljajte, da poznajo vaše področje strokovnega znanja.
To se zdi kot dano, vendar je enostavno zdrsniti v žargon ali preskočiti korake pri opisovanju procesov. Za vas je neupravičeno ukrepanje verjetno ni za notranji revizor, ki želi razumeti vaše poslovne procese. Pomislite na vsak ukrep, ki ga izvedete. Nekaj, kar se vam morda zdi kot en korak za vas, bi lahko bilo dejansko nekaj korakov, ki ste jih v mislih zamenjali skozi leta ponovitve.
Tudi če se pogovor zdi dolgočasen in preveč preprost, se spomnite, da notranji revizorji poskušajo razbiti procese v svoje najmanjše dejavnosti. Šele potem lahko ugotovijo, kje procesi lahko grešno.
03 Povežite pike zanje.
Ne samo, da notranji revizorji dekonstruirajo procese do svojih najmanjših bitov, temveč iščejo medsebojno povezanost med ljudmi in procesi. Vsi ljudje, vključeni v postopek, iščejo, kdo mora biti vpleten, kdo ne sodeluje, vendar mora biti, kako se ti ljudje komunicirajo in ali obstaja dovolj nadzora za preprečevanje goljufij, zlorabe ali zlorabe.
Pri odzivu na notranje presojevalce opozarjate, kje ste vi in vaši procesi v stiku z drugimi in njihovimi procesi. Povezovanje pik, kot je ta, jim daje jasnejšo sliko o tem, kako organizacija deluje kot celota. Taki podatki tudi dajejo notranjemu revizorju vodenje s kom se lahko pogovarjajo in kje najdejo dodatne informacije.