Kritično mrežno veščino # 1 - Poslušanje
Nikoli ne obiščite socialnega ali poslovnega dogodka z idejo, da je vse v zvezi z vami; ni. Mreženje se nanaša na izgradnjo odnosov, ki ne ustvarja prodajnih parcel, kjer prisilite druge, da vas poslušajo, vznemirljivo o sebi.
Prav tako velja za socialno in poklicno mreženje prek interneta. Ko gradite omrežja, morate nekaj povrniti nazaj.
Za vzdrževanje dobrih osebnih in poslovnih odnosov morata obe strani imeti korist na nek način.
Dva najpomembnejša mrežna znanja
Dva najpomembnejša mrežna znanja, ki jih lahko razvijate, so poslušanje in postavljanje vprašanj. Ti dve veščini bodo vaše stranke navdušili nad svojo najboljšo poslovno statistiko.
Zakaj? Ker poslušanje potrjuje vrednost drugih in kaže spoštovanje. Preveč govori je nesramen, prevladujoč in ni vzajemen. Vprašanje premišljenih vprašanj kaže iskrenost in gradi zaupanje, ker aktivno kaže zanimanje za nečloveška mnenja in misli.
Kako biti dober poslušalec
Eno izmed najbolj nepričakovanih veščin mreženja, ki ga lahko preprosto obvladate, je sposobnost poslušanja. Če želite ljudem navdušiti nad vami in vašim poslom, morate več poslušati in manj govoriti.
Dobro poslušanje je aktivno, ne pasivno. Biti dober poslušalec:
- Ohranite stik z očmi.
- Ne potegnite, pogosto premikajte telesno težo in nikoli ne gledajte na uro! Vse te stvari pošiljajo sporočilo, da ste dolgčas, nestrpni ali ne zanima.
- Nagnite svojo glavo, da pokažete sporazum, vendar ne prekinjajte, da bi vam povedali ali delili svoje izkušnje.
- Odgovorite, tako da ponovite vsaj eno ključno točko osebo, s katero se pogovarjate, pravkar pripravljena v obliki vprašanja. Na primer, če vas je Cindy Miller pravkar povedala, kako navdušena je o novem izdelku, jo vprašajte, kdaj bo na voljo.
Dobra vprašanja sledijo dobremu poslušanju in dosežemo dve zelo pomembni stvari: kaže, da ste dovolj prisotni in dovolj zainteresirani, da postavite vprašanje in ohranjajo pogovor v smeri, ki jo izberete.
Nasveti za seznanjanje z mreženjem Nasveti: Dober poslušalec aktivno pozornost posveča pogovoru in se ustrezno odziva na vprašanja.
Prodaja sebe ni vse o tebi
Taktika s sogovorjem, ki sem se ga pred leti naučila iz agencije za zaposlovanje, deluje kot čar v mrežnih situacijah. Da bi nekoga vzburil, boste najprej govorili o sebi in njihovih dosežkih.
Ko se ljudje počutijo dobro o sebi, bodo verjetno počutili dobro tudi zate. Pomembno je, da pokažete, da spoštujete in cenite nekoga s poslušanjem in postavljanjem pravih vprašanj.
Ko povezujete solne pogovore s tidbits o sebi in vašem poslu, vendar vedno končate svojo samopreverjanje z vprašanjem, usmerjenim k osebi, s katero govorite. Bili bodo navdušeni nad svojimi odgovori in se pridružijo temu navdušenju s srečanjem z vami.
Nasveti za uspeh pri mreženju: osnovna človeška narava kaže, da če vas zanima kdo, so nenadoma postali bolj zanimivi. Za zanimanje, morate najprej zanima!
Mreženje s številkami iskrenosti
Ne predlagam, da bi se spraševali, da bi se sami prodajali. Vendar pa predlagam, da se naučite umetnosti poslušanja in postavljanja vprašanj, da boste lahko gradili iskrene, trajne odnose, ki so nagrajeni za obe strani.
Ne ravnajte s strankami, strankami in drugimi poslovnimi partnerji kot "cash kravama" in priložnostmi. Večina ljudi je dobro, da prepozna "sesanje ups" in jih užaljujejo neizprosen interesi, pohvale in geste.
Kako postaviti prave odgovore
Postavljanje vprašanj je umetnost. Vprašajte napačna vprašanja in zlahka zlorabljate nekoga. Toda obratno je tudi res; Vprašanje prave postavitve lahko ustvari zaupanje z odpiranjem linij varnih komunikacij.
Zadržite vprašanja pozitiven in osredotočen. Na primer, če vam Yolanda Winston pove, kako težko je zmanjšati število zaposlenih in odpustiti zaposlene, bi dober odgovor pokazal empatijo in postavil vprašanje, kako preusmeriti njene misli:
- Dober odziv: "To je bilo za vas težko glede na to, koliko vas skrbi vaši zaposleni (empatično poslušanje). Ali menite, da se bo gospodarstvo izboljšalo za lastnike podjetij v naslednjem četrtletju? «(Ponovno se osredotoča na temo pogovora z gospodarstvom in oddaljena od odpuščanj, medtem ko posredno dopušča, da Yolanda ve, da pripisujete njenemu zmanjšanju gospodarstva in ne njenemu osebnemu neuspehu.)
- Slaba odgovor: "Ne počutite se slabo, veliko podjetij odpuščajo delavce (pri izmenjavi osebnih boji, malo ljudi se želi primerjati z drugimi, zanemarljivo). V prihodnjem letu boš naredil boljše (nezainteresiran, pokroviteljski). "
Nasveti za uspeh pri mreženju: postavite vprašanje, ki je na kraju, kadarkoli je to mogoče. Če je tema negativna, ne samo nenadoma spremenite teme. Zvočnik bo neudoben. Namesto tega empatično odgovorite, da pokažete podporo in nato postavite vprašanje, da se preusmeri na nekaj, kar je še vedno povezano, vendar omogoča govorniku, da se odzove z nekaj bolj pozitivnim.