Industrija:
Naročnik za poslovno obdelavo (BPO ) nudi storitve vhodne tehnične podpore, prodaje, potovanja in izdaje vstopnic ter storitev za stranke ter storitve za vnos in urejanje podatkov.
Opis podjetja:
S sedežem v Planu, TX, delovne rešitve se obračunavajo kot "prvo podjetje, ki izkorišča celotno delovno silo domače prodaje in storitvenih agencij za stranke". Ustanovljena leta 1996, podjetje zaposluje neodvisne izvajalce virtualnih klicnih centrov za potrebe klicnih centrov strank.
Poleg tega zaposluje izvajalce dela za vnos podatkov.
Kvalifikacije:
Prijavitelji morajo biti stari 18 let. Delovne rešitve "iščejo kvalificirane, izobražene in motivirane ljudi", da izpolnijo svoje uvrščanje. Zastopniki morajo zagotoviti svojo računalniško opremo, telefonsko linijo in internetne storitve (DSL, optična vlakna ali kabel). Več o tipičnih zahtevah centra za klic v središču .
Vrste delovnih mest na domu:
Delovne rešitve zaposlujejo neodvisne izvajalce, ki delajo na projektni osnovi v domačih klicnih centrih, kot potovalne svetovalce in pri vnosu podatkov.
Agenti virtualnega klicnega centra upravljajo vhodne in izhodne storitve za stranke, prodajo, tržne raziskave in / ali tehnično podporo. Ti položaji lahko vključujejo vpis, prodajo na drobno, rezervacije, podporo računu in tehnično pomoč na področju elektronike, spletnih strani, programske opreme in telefonije. Agenti delajo s strankami po telefonu, prek spletnega klepeta in e-pošte.
Družba išče tudi dvojezična sredstva. (Oglejte si več dvojezičnih delovnih mest .) Podjetje zaposluje tudi potovalne agencije z znanjem o izkušnjah Apollo, Amadeus, Galileo, Sabre ali WorldSpan in korporacijske rezervacije.
Poleg agentov za klicni center Delovne rešitve zaposlujejo tudi zaposlitev za vnos podatkov , ki ne vključujejo časa telefona.
Plačila in ugodnosti:
Ker delovne rešitve zaposlujejo neodvisne izvajalce, ni nobene garancije za minimalno plačo ali število ur na teden. Vendar pa je položaj verjetno delo s klicnim centrom s krajšim delovnim časom . Družba pravi, da so njegovi projekti, ki vse kompenzirajo drugače, plačevati od 9 do 30 USD na uro. Vendar pa morda ne bodo nujno izračunali plačila po urni postavki. Agenti račune za obdelavo delovnih rešitev, ki temeljijo na navodilih za plačila svojih projektov in se plačajo vsak drugi teden.
Ko jih sprejmemo v delovne rešitve, morajo zastopniki veljati za svoje različne programe. Ko bo program sprejet v program, bo posredoval usposabljanje, ki lahko traja dneve ali tedne. Če agent uspešno zaključi usposabljanje, bo prejela štipendijo.
Tudi zato, ker zaposluje neodvisne izvajalce, družba ne ponuja nobenih koristi. Za več informacij o razlikovanju med zaposlenimi in pogodbeniki si oglejte samozaposlitev ali zaposlitev: kdo je boljši?
Zastopniki lahko sami izberejo svoje ure na spletu. Vendar pa je razpoložljivost ur lahko različna, zaradi česar je težko zaslužiti s polnim delovnim časom v delovnih rešitvah. Kljub svojemu statusu kot neodvisni izvajalci, agentom ne zaračuna nikakršnih taks.
Geografske omejitve:
Družba zaposluje Agente OnDemand v vseh državah ZDA in z vsega sveta. Vendar je število projektov, zlasti delovnih mest v klicnem centru, za rezidente izven ZDA bolj omejeno.
Uporaba za rešitve:
Pošljite prijavo prek spletnega mesta podjetja (spodnja povezava). V polje za pripombe aplikacije lahko prilepite spisek. Na koncu spletne prijave boste morali v prvem delu ocene odgovoriti na nekaj vprašanj. Vprašanja s številnimi izbirami in pisnim odgovorom bodo preizkusila vaše znanje o storitvah za kupce in ocenile svoje slovnice in pisanje.
Po tem, boste lahko dokončali drugi del ocene. Za to boste klicali in beležili odgovore glede scenarijev storitev za stranke. Po tem bo vaša prijava ocenjena in vam bo obveščena, če bo vaša prijava postavljena v "čakajoči bazen", kar pomeni, da boste upoštevali možnosti, ki se ujemajo z vašimi kvalifikacije. Če pride do tekme, vas bomo kontaktirali po elektronski pošti.
Molotovam je mogoče nekaj tednov, da se ujemajo s prvim projektom.
Spletno mesto za rešitve
Če se to ne zdi kot delo klicnega centra za vas, si oglejte ta seznam več delovnih mest v domovnem klicnem centru ali profilov podjetja klicnega centra pri delu.