Sledijo nekatera reprezentativna vprašanja in uporaba psihologije za zaposlitev v financah, s povezavami do podrobnih člankov o teh temah. Če obstaja osnovna tema, lahko razumevanje odnosov s strankami močno okrepi vsaj nekaj znanja o psihologiji.
Oblikovanje sporočil, sloganov in imen izdelkov
Ključni vidik trženja in oglaševanja je oblikovanje sporočil, ki bodo odzvale s strankami in širšo javnostjo. Knjiga podrobneje obravnava to področje. Za ljudi v odnosih z javnostmi, razumevanje investitorja, stranke in javne psihologije je lahko zelo koristno. Medtem se pogosto uporablja koncept fluidnosti pri razvijanju privlačnih kratic za kompleksne izdelke.
Vpliv na vedenje
Zlasti za strokovnjake na področju trženja in upravljanja s proizvodi , skupne metode, ki vplivajo na odjemalce ali vedenje kupcev, vključujejo zasidranje in nagibanje. Ti koncepti imajo tudi aplikacije pri razvijanju sporočil in imen izdelkov, ki vplivajo na vedenje odjemalcev.
Generacijska vrzel
Mnogi finančni svetovalci in finančni načrtovalci začenjajo kot mladi v svojih dvajsetih ali tridesetih, ki služijo ali vsaj poskušajo pritegniti veliko starejših strank. Medtem, mnogi odjemalci se neradi zanašajo na veliko mlajših ljudi za kritične nasvete. Ta problem ni edinstven za finančne storitve.
Zdravniki, zobozdravniki in odvetniki se srečujejo z istim problemom kot mladi strokovnjaki.
Od njih se lahko naučimo enako dragocenih spoznanj, mladi na vseh teh področjih pa morajo biti zelo občutljivi na to vprašanje. Delo, ki je težko vzpostaviti verodostojnost in pridobiti zaupanje starejših strank in obetov. Bodite pozorni na vzpostavljanje osebnega odnosa in zaupanja s starejšimi strankami in perspektivami, kar zadeva čisto tehnične podrobnosti. Bodite posebno previdni glede videza, obleke, manjše oblike glasu in podobno.
Psihologija množice
Trgi vrednostnih papirjev odražajo skrajne nihanje v javnem razpoloženju, od živahnega do obupa. Mnoga podjetja s finančnimi storitvami so manična / depresivna, brezposelno najemajo na trgih in brezobzirno odpirajo v recesije. Odziv na takšno iracionalno vedenje je pomemben za trženje in tržne raziskave. Klasična knjiga A Random Walk Down Wall Street razpravlja o občutkih vlagateljev z zgodovinskega in gospodarskega vidika. Tudi številne klasične finančne prevare izkoriščajo množično psihologijo v različnih stopnjah.
Učenje iz preteklosti
Ljudje ponavadi blokirajo slabe spomine z dobrimi, na primer spominjanje dobička in pozabljanje na izgube. Tako so lahko cikli razcveta in poprsja neizogibni posledice delovanja človeške psihe.
Poleg tega ljudje pod stresom (kot so finančni strokovnjaki, kot so trgovci) pogosto prizadenejo dolgoročni spomin, pozabljajo na pretekle tržne katastrofe in ponavljajo škodljivo vedenje.
Obvladovanje tveganja
Razumevanje odnosov strank do tveganja je pomembno za mnoge finančne strokovnjake. Poleg tega, ker na izogibanje tveganju pogosto vplivajo pretekle izkušnje, zlasti država in svet v obdobju mladosti, je lahko ključnega pomena, da služijo učinkovito, če cenijo ozadje strank in referenčne okvire. Na primer, ljudje, ki so odraščali v času gospodarske recesije ali depresije, pogosto težijo k prekomernemu tveganju. Medtem ljudje, ki so odraščali v uspešnih časih in dobro počutje domov, lahko kažejo nasprotno težnjo, imenovano hiperopija. To je nadvrednotenje prihodnjih nagrad in donosov, kar je izraz izjemnega optimizma.
Psihologija v kariernem managementu
Hkrati je razumevanje osnovnih pojmov v psihologiji lahko zelo koristno pri upravljanju osebne kariere. Na primer, v naši razpravi o pomenu doseganja finančne neodvisnosti opišite, kako vam lahko dosežek in oglaševanje pomaga napredovati profesionalno.
Kot drug primer, razumevanje psihologije moči je lahko ključnega pomena pri učinkoviti obravnavi ljudi, ki se ne počutijo zavezujoče z običajnimi pravili vedenja. Nekatere od njih predstavljajo pristne psihopate na Wall Streetu. Obstaja celo nekaj, kar je poimenovalo organizacijsko psihoanalizo, v kateri psihiatri in psihoanalitiki prepoznajo disfunkcionalno vedenje skupine in predlagajo korektivne ukrepe.
Odločitve pod stresom
Pri stresu ljudje pogosto postanejo bolj intuitivni in manj analitični. Finančni svetovalci in trgovci z vrednostnimi papirji morajo pogosto hitro sprejemati odločitve v negotovosti z ogromnimi zneski denarja. Neizkušeni delavci pogosto nimajo dobre intuicije. Izkušeni zaposleni so morda oblikovali svoje intuicije pod tržnimi in gospodarskimi razmerami, ki ne odražajo trenutnega okolja.
Vidik in samozavedanje
Biti sposoben videti svet s stališča druge osebe je bistvena spretnost za oblikovanje osebnih vezi in vpliv gradnje. Na žalost mnogi kritiki ugotovijo, da naš današnji izobraževalni sistem, vse skozi diplomske šole, vzgaja samocentrirane in samo-pomembne odnose.
Medtem, neprijetno ravnanje in medosebni konflikt pogosto povzroča pomanjkanje samozavedanja s strani nekaterih ljudi. Včasih je dovolj, da takšnim ljudem svetujemo, da so neprijetno. V takih primerih lahko skušate citirati zelo konkretne primere neprimernega ravnanja. Za regulacijo lastnega ravnanja je zmožnost prevzema stališča drug drugega kritični atribut.
Zadovoljstvo
Visokim dosežkom pogosto vplivajo nezadovoljstvo z njihovimi okoliščinami ali osebnimi pomanjkljivostmi, pogosto z željo, da se napačni dokazi ali kritiki ne bodo izkazali zapravne. Po drugi strani pa ljudje, ki so preveč zadovoljni in srečni, pogosto nimajo želje po doseganju.
Posture
Fizični položaj lahko vpliva ne le na to, kako se drugi odzivajo na vas, temveč tudi na to, kako se počutite in delate. Še posebej, ohranjanje ekspanzivne drže (stoječe ali sedite pokončno, držite orožje navzven, širjenje nog, itd.), Ne samo poveča možnost, da vas bodo videli kot vodje, ampak da boste delali kot eden.