V skladu s priročnikom BABOK®, ki ga je pripravil Mednarodni inštitut za analizo poslovanja ali IIBA®, "poslovna analiza vključuje razumevanje, kako organizacije delujejo za uresničitev svojih ciljev in opredeljujejo zmogljivosti, ki jih organizacija potrebuje za zagotavljanje izdelkov in storitev zunanjim zainteresiranim stranem."
Poslovni analitiki si prizadevajo najprej razumeti organizacijo tako, kot je, in si predstavljamo, kako bi to lahko bilo v prihodnosti. Svoje razumevanje želenega prihodnjega stanja oblikujejo tako, da poslušajo voditelje, zainteresirane strani, strokovnjake s področja predmetov in člane projektne skupine. Poslovni analitiki nato razvijejo načine, kako organizacijo preiti od kraja, kamor hoče ali mora biti.
So sveže oči, ki jih potrebujejo številne težave. Pridejo v situacijo brez predpogojnih pojmov ljudi, ki se redno ukvarjajo s predmetom projekta. Poslovni analitiki vprašajo neumna vprašanja, ne da bi gledali neumno. Vprašajo temeljne predpostavke, ki jih vsi ostanejo samoumevne. Za ljudi, ki želijo rešiti probleme, je poslovna analiza odlično področje.
Kaj je poslovni analitik
Poslovni analitiki delajo predvsem na projektnih skupinah. Lahko so organizacijsko pritrjeni na oddelek za informacijsko tehnologijo ali na pisarno za vodenje projektov, vendar vsak dan delajo v sodelovanju s svojimi vodji projektov.
Pogosto delajo na več kot enem projektu hkrati, zato stalno preučujejo svoje prednostne naloge in roke.
Poslovni analitiki so dodeljeni projektni skupini za opravljanje različnih nalog. Zgodaj v projektu pridobijo razumevanje poslovnih procesov organizacije, ki so pomembni za cilje projekta.
Ti dokumenti dokumentirajo te procese, da pomagajo izboljšati problem, ki ga projekt rešuje. Dokumentacija skoraj vedno vključuje diagrame za modeliranje dela. Ključni del tega dela je ugotoviti, kako se dejansko delo razlikuje od uveljavljene politike, postopkov in protokolov.
Ko so vsi na isti strani, kako postopki delujejo in kakšne so težave, mora imeti projektna skupina možganske viharje, ki jih mora rešiti. Poslovni analitik sodeluje pri zbiranju zahtev, da zagotovi, da ima njegovo znanje čim večje globine in konteksta.
Ko se ekipa dogovori o najboljših možnostih za rešitev, poslovni analitik poskuša izklesati podrobnosti. Ko se to delo začne, je pomembno, da poslovni analitik dobro razume, kako se izvajajo tehnološke rešitve. Poslovnega analitika ni nujno, da je računalniški programer , vendar pa potrebuje osnovno razumevanje, kako delujejo tehnični sistemi in kako se opravlja njihovo spreminjanje. Rešitve poslovnega analitika morajo biti dosegljive za programerje.
Poslovni analitik je ključnega pomena za uspeh projekta, ker ima ali ima razumevanje poslovne strani in tehnične strani stvari.
Vodja projekta ima pogosto to znanje, vendar ne do stopnje, ki ga opravlja poslovni analitik. Poslovni analitik lahko prevede tehnični žargon v nekaj članov projektne skupine, ki jih lahko razumejo, in lahko prevedejo specifično jezikovno lingo v izraze, ki jih lahko računalniški programer vključi v svoj miselni okvir.
Ker se rešitve izvajajo, poslovni analitik zagotavlja, da tehnično delo ustreza poslovnim potrebam. Poslovni analitik je lahko vključen tudi v sistemsko testiranje in izdelavo uporabniških priročnikov.
Karakteristike poslovnih analitikov
Poslovni analitiki radi rešujejo probleme. Pogosto sledijo Stepenu Coveyjevemu peti navadi zelo uspešnih ljudi: "Iščite najprej, da razumete in nato razumete." Razumejo organizacijo, kakršna obstaja; potem ga poskušajo spremeniti.
So vizionarji. Ne zavezujejo jih stvari. Poslovnim analitikom je način, na katerega so stvari, zgolj izhodišče za boljšo prihodnost. Sprašujejo se o predpostavkah in si prizadevajo pogledati stvari drugače kot kdorkoli drug.
Ponujajo druge možnosti in se ne bojijo, da bi se njihove ideje ustreli; vendar pa pritisnejo naysayers, zakaj pravijo, da nekaj ne more delovati. Inovativnost poslovnih analitikov lahko včasih prestraši ljudi, ker imajo ljudje na splošno podobnost statusa quo, če zaradi enega od dveh razlogov: strah pred neznanim in strah, da bodo spremembe razvrednotile njihovo institucionalno znanje.
Poslovni analitiki so usmerjeni v podrobnosti. Hočejo vedeti vsa posamezna dejstva o procesu. Z vsakim majhnim pogledom izberejo, kako stvari delujejo. So tako dobri v svoji dokumentaciji. Želijo, da je njihova dokumentacija jasna in celovita. Če ima poslovni analitik napako v svojih komunikacijskih spretnostih, je navadno preveč podroben za občinstvo, vendar običajno komunicirajo ustno in pisno.
Potrdila za poslovne analitike
IIBA ponuja dve certifikati za poslovni analitik: Certificiranje kompetenc v poslovni analizi ali CCBA® in Certified Professional Analysis Professional ali CBAP® . Enako velja tudi za CAPM® in PMP® certifikate za vodje projektov, CCBA® in CBAP® sta dve stopnji certificiranja za poslovne analitike.
Plače Poslovni analitiki zaslužijo
Kot pri vseh področjih so najboljši zaslužitelji tisti, ki so bili dolgo časa na terenu in tisti, ki so vrhunski izvajalci. Urad za statistiko dela ZDA podatkov o plačah za poslovne analitike posebej ne upošteva, vendar so spodaj navedene povprečne plače za sorodna delovna mesta po podatkih iz leta 2012:
Naziv delovnega mesta | Povprečna plača |
|---|---|
Analitik operacijskih raziskav | 72.100 $ |
Analitik upravljanja | 78.600 $ |
Industrijski inženir | 78.860 $ |
Analitik računalniških sistemov | 79.680 $ |
Analitik informacijske varnosti | 86.170 $ |