Dolžnosti za delo in plače
Kaj dela policijski dispečer?
Brez napak, delati kot dispečer lahko izjemno stresno. Dispečerji so pogosto odgovorni za izvajanje dvojne dajatve kot 911 operaterjev. Vzamejo klice na službo, nato pa pošljejo kazenski pregon na prizorišče. Dispečerji so pogosto prva kontaktna točka za ljudi, ki so obupno potrebni za pomoč, ljudje, ki morda celo niso usklajeni, ko kličejo. Toda dispečerji morajo ostati mirni in ohranjati svojo pamet o njih, ne glede na to, kako slabo se sliši situacija. Morajo imeti smisel, s čim se klicatelj ukvarja, tako da lahko poskrbijo, da ljudje dobijo natančne nujne storitve, ki jih potrebujejo.
Naloga policijskega dispečera pogosto vključuje:
- Spremljanje in evidentiranje lokacije policistov, ki delajo na delu
- Upoštevajte tako 911 kot tudi klice za klic v sili
- Izvajanje vozniških dovoljenj in poizvedb iskanih oseb
- Dodeljevanje številk primerov in beležk
- Uporaba računalnikov in računalniško podprto pošiljanje
- Spremljanje policijskega radijskega prometa
- Policijske radijske postaje
- Pošiljanje patruljnih častnikov k razpisom za vročitev
- Zagotavljanje pomoči uradnikom, če se po potrebi obrnete na druge službe
Policijski dispečerji morajo biti sposobni večopravilnost in učinkovito obravnavati različne vrste osebnosti. Nadzorovati morajo svoja čustva, da bi lahko pomagali žrtvam mirno.
Verjetno ste slišali zgodbe o dispečerih, ki so se po telefonu pogovarjali po telefonu, govorili mirno tistim, ki so poročali o grozljivih tragedijah in celo govorili o samomoru. V teh in številnih drugih okoliščinah se lahko dispečerji znajdejo kot lifesaverji na dolge razdalje.
Kakšno izobraževanje ali spretnosti potrebujete za policijsko dispečer?
Visokošolska diploma je običajno edina formalna izobrazba, ki je potrebna, da postane dispečer. Izkušnje pri delu z drugimi ljudmi, zlasti v storitvah, povezanih s storitvami za stranke, so zelo koristne. Močne komunikacijske spretnosti so nujne, pa tudi sposobnost, da govorijo jasno in dosledno.
Ker se tehnologija vedno bolj uporablja pri kazenskem pregonu , morajo biti dispečerji usposobljeni na računalniku in se morajo naučiti nekaj zapletenih programov. Policijski dispečerji in 911 operaterji uporabljajo računalniško podprto programsko opremo za pomoč pri sledenju klicev in dodeli številk primerov.
Rast zaposlenosti in plače za policijske dispečerje
Urad za statistiko dela kaže, da se bodo delovna mesta za dispečerje policije, gasilcev in reševalnih avtomobilov do leta 2024 zmanjšala za približno 3 odstotke. Napredek v nujni tehnologiji počasi prevzema nekatere dolžnosti službovanja za razpošiljatelje, promet pa je vedno v takšnem stresnem položaju tako postanejo na voljo delovna mesta.
V ZDA je bilo v letu 2014 na voljo 102.000 dispečerskih mest, kar naj bi se do leta 2024 zmanjšalo za približno 3.000 delovnih mest.
Mediana plača za dispečerje je bila $ 38,010 v letu 2015, nekaj več kot 18 USD na uro.
Je kariera kot policijski dispečer pravi za vas?
Vsakdo, ki želi postati dispečer, bi moral imeti močno željo, da bi pomagal drugim, močno sposobnost večopravilnosti in debelo kožo, da bi lahko ostali mirni in se ukvarjali z ljudmi, ki so v svojih največjih trenutkih potreb in stiske.
Iztovarjanje službe kot policijski dispečer je odlična vstopna točka za drugo delo v kriminologiji ali pa si lahko v odpremi preživite polno kariero. V vsakem primeru je delo kot dispečer odličen način za služenje vaši skupnosti in pomoč drugim.