Nekaj nasvetov za prodajalce domače živali
Zahvaljujoč širjenju interneta, zlasti spletne trgovine na splošno in spletna trgovina za hišne ljubljenčke, so še posebej v razcvetu.
Evo, zakaj in nekateri podatki za trgovce s hišnimi ljubljenčki, ki razmišljajo o tem, da se spletno trgovino za hišne ljubljenčke potopijo.
Razcvet v online trgovinah za hišne ljubljenčke
Zdaj je veliko priljubljenih online trgovin za hišne ljubljenčke, kot so:
- Dog.com
- Drs. Foster & Smith
- Samo naravna hrana za hišne živali
- Petfooddirect.com
- Petflow in mnogi drugi
Poleg tega imajo velike prodajalne, ki vzdržujejo pomembne operacije opeke in malte, kot sta Petco in PetSmart, tudi zelo močno prisotnost na spletu.
Plus, splošna blagovna znamka, kot je Amazon.com, zdaj ponujajo velik izbor izdelkov za hišne živali.
Medtem ko dobre prodajne trgovine z opeko in malto ne potekajo kmalu, obstaja nekaj očitnih prednosti za e-poslovanje.
Pogovarjali smo se z Gordonom Mageejem, direktorjem internetnega marketinga in medijev za Drs. Foster & Smith in Shannon Stamper, strokovnjak za izdelke in vodja servisnih storitev za PSCPets, da bi dobili nizko oceno o tem.
Prvič, tukaj je nekaj ozadij teh podjetij.
Zlati standard v spletnih trgovinah s petami
Drs. Foster & Smith je leta 1983 začel kot glasilo v zelo nesrečnih okoliščinah. Rhinelander, Wis., Veterinarji Rory Foster in Marty Smith so bili partnerji v regionalnih živalskih bolnišnicah, ko je Foster - ki je umrl leta 1987 - diagnozo ALS (Lou Gehrigova bolezen).
"Začel je pisati glasilo, da bi držal svojo roko v stvareh," je dejal Magee. "Imelo je kar nekaj naročnikov.
Izdelek je bil sčasoma dodan. "
Kasneje se je Roryjev brat, dr. Race Foster, pridružil ekipi in razvejal v izdelavo kataloga izdelkov za hišne živali, ki je vseboval tudi izobraževalne članke. "Odšli so na kataloge konferenc in jim povedali, da v kataloge vsebujejo preveč člankov", je dejal Magee.
"Ampak to so ignorirali, ker so hoteli vzgajati ljudi. Ustvarili so nišo. "
Družba se je odločila, da bo vzpostavila spletno lekarno (ki je zdaj akreditirana s spletnimi veterinarsko-preverjenimi spletnimi lekarniškimi oddelki in PCAB Pharmacy Compounding Board za akreditacijo) in shranjena leta 1993, ko je bil e-trgovanje v povojih. Drs. Foster & Smith je zdaj največja družba te vrste v ZDA in ena največjih na svetu, ki ponuja približno 16.000 izdelkov in tri osnovne spletne strani . Poleg Drs. Foster & Smith, tukaj je PetEducation.com in LiveAquaria.com, premier morski akvarij stran v državi.
Nov otrok v spletni trgovini za hišne ljubljenčke
PSCPets je del družbe Vets Plus, Inc., vodilni raziskovalec in proizvajalec prehrambenih izdelkov, s skoraj 20-letnim poslovanjem. Njena matična družba je ProbioticSmart.com, družina spletnih strani, ki je specializirana za zdravje in prehrambene izdelke za hišne ljubljenčke in ljudi.
"V letu 2009 smo začeli delitev e-trgovanja," je dejal Stamper. "Najprej smo začeli spletno stran za hišne ljubljenčke."
Poleg lastnih, večinoma probiotičnih zdravstvenih izdelkov za hišne ljubljenčke (predvsem psov, mačk, majhnih živali, konj in ptic), družba prodaja tudi tretje blagovne znamke, od katerih jih večina najdemo v trgovinah z opeko in malto.
Te vključujejo blagovne znamke, kot so hrana za hišne ljubljenčke Spring Naturals in orodja Furminator za hišne ljubljenčke.
Zahvaljujoč svojemu jasnemu produktnemu in tržnemu poudarku ter poslovnemu modelu se je podjetje od svojega začetka stalno povečevalo.
"Leto 2009 je bilo počasno, ker smo se osredotočili na infrastrukturo za spletno mesto, platformo in funkcionalnost," je dejal Stamper. "To leto smo naredili nekaj več kot 20.000 dolarjev. V letu 2011 je bilo do 2,2 milijona dolarjev. "
Zakaj so online trgovinah za hišne živali tako priljubljena
Stamper in Magee sta se strinjala, da je udobje največji žreb. V nasprotju s tradicionalnimi trgovinami opeke in malte, ki so odprte le v določenih urah, internet omogoča ljudem, da 24 ur dnevno kupujejo iz udobja svojih domov. Lahko tudi boljše raziskave izdelkov.
"Ljudje lahko primerjajo trgovino," je dejal Magee. "Pred leti si morala nekam voziti to.
Zdaj lahko to storite s klikom miške. In to lahko storite v svojem času, ne samo, ko je trgovina odprta. "
"Nekateri ljudje ne potrebujejo človeške interakcije," je dodal Stamper. "Pojdite v trgovino opeke in malte, lahko pa je za nekatere ljudi invaziven. Ljudem je všeč tudi dejstvo, da so izdelki dostavljeni neposredno do njihovih vrat. "
Zakaj so ti spletni hišni ljubljenčki uspešni?
Ti ljudje so se strinjali, da je kakovost ključna sestavina v smislu izdelkov in storitev za stranke .
"Drs. Foster & Smith ima od začetka 100-odstotno jamstvo za zadovoljstvo, kar je naš znak, "je dejal Magee.
"Imamo notranjo službo za stranke; ne oddajajmo tega na veliko klicno hišo, "je razkril Stamper. "Prav tako opravljamo lastno skladiščenje, zato je preobrat, da bi naši naročniki dobili naročila, hiter."
Drug pomemben vidik obeh spletnih trgovin je, da imajo platforme, ki so enostavne za uporabo.
O spletnem trženju hišnih trgovin
Stamper je dejala, da se njena družba opira na tradicionalne, skupne občutke trženja (z nekaterimi sodobnimi, visokotehnološkimi suknjami) preko:
- Trženje družbenih medijev
- Udeležba na hišnih sejmih
- Vrnitev v skupnost .
"Prav tako sodelujemo s hišnimi reševalnimi agencijami, da bi gostili sprejemne dogodke," je dejala.
Druge prednosti spletnim trgovinam za domače živali
Poleg očitnih prednosti strankam, ki lahko v 2 urah prodajajo v svojih jammiesih, obstaja več koristi za trgovce na drobno:
- Za razliko od operacij opeke in malte, to ne zahteva fizičnega shranjevanja
- Za to ne potrebujete veliko zaposlenih, vsaj ne za začetek
- Stranke lahko dosežete po vsej državi ali celo po svetu
Poleg tega imate priložnost priskrbeti tone informacij na svoji maloprodajni platformi, da bi pritegnili stranke s pomočjo takšnih orodij, kot je nastavitev spletnega dnevnika na spletnem mestu podjetja, ki strankam omogoča, da se prijavijo na svoj spletni strani s spletnega mesta, ponudijo spletne kupone in druge udobne udobja.
Torej, kot si lahko ogledate, online hišne trgovine so najučinkovitejši načini za doseganje potrošnikov. Več informacij najdete v članku o specifičnih tehničnih in drugih orodjih, ki jih boste potrebovali, " Nasveti in orodja za spletno nakupovanje ".