Kako vložiti pritožbo zoper agencijo za zbiranje

Kako prijavim zbiratelja dolgov, ki je kršil moje pravice?

Zbiralci dolgov igrajo pomembno vlogo, vendar presenetljivo, kako pogosto se zdi, da kršijo posamezne pravice. V nekaterih primerih se prevara, ki se pretvarjajo, da so zbiralci dolgov, telefonirajo ali pošiljajo e-poštna sporočila, ki zahtevajo denar. V drugih primerih so lahko zbiralci dolgov legitimni - vendar so bili dolgovi že plačani ali odpuščeni. Zbiralci dolgov lahko tudi nadlegujejo nedolžne osebe, ki so žrtve goljufij identitete.

V številnih primerih je primerno vložiti pritožbo proti resničnemu ali domnevnemu zbiralcu dolgov, ki vaše življenje naredi nesrečen.

Kako vložiti pritožbo

Če želite prijaviti domnevno kršitev svojih pravic in vložiti pritožbo zoper zbiratelja dolgov, začnite tako, da se obrnete na generalnega državnega tožilca. Če vaša država ima svoje zakone (poleg zakonov o zbiranju zveznih zakonov), ki urejajo postopke zbiranja, bo vaš uradni uradnik vedel.

Prav tako lahko stopite v stik z Zvezno komisijo za trgovino (FTC) in vložite pritožbo. FTC ne odpravlja težav; beleži pritožbe in išče vzorce in trende glede posameznega podjetja.

Če želite vložiti pritožbo pri FTC o praksah zbiratelja dolgov, pišite na:

Zvezna komisija za trgovino

Center za odzivanje na potrošnike

600 Pennsylvania Avenue, NW

Washington, DC 20580

Če želite vložiti pritožbo ali dobiti brezplačne informacije o potrošniških vprašanjih, obiščite www.ftc.gov ali pokličite brezplačno, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261.

Spletna stran FTC.gov vas bo popeljala skozi večstopenjski spletni proces, ki bo poročal o tej težavi.

Katere vrste vprašanj naslavlja FTC?

FTC lahko zagotovi vsaj nekaj pomoči in smeri za posameznike, ki se pritožujejo:

• Izvirni upnik, ki zbira dolg
• Drużba, ki ni prvotni upnik, ki dolguje dolg

• Podjetje, ki ponuja upravljanje dolgov ali kreditno svetovanje
• Podjetje, ki ponuja popravilo vašega dolga

Če se vaša težava nanaša na telemarketer ali neželeno neposredno trženje po elektronski pošti ali besedilu, vas bo FTC preusmeril v register ne klicev (www.donotcall.gov) ali vas prosil, da pošljete neželeno e-pošto na naslov spam@uce.gov.

Če ste dejansko plačali organizacijo za rešitev dolga in ugotovili, da ste bili prevarani, vas bo FTC prosil, da izpolnite obširen vprašalnik in nato opisate dogodke z lastnimi besedami. Imeli boste možnost, da zagotovite toliko ali manj osebnih podatkov, kot si želite.

Pomembno je vedeti, da FTC ne bo ukrepal, kot bi policija lahko. Lahko pa tožijo družbo, ki krši zakon, in morda boste lahko zbrali vsaj nekaj denarja, če bo FTC uspešen v svoji obleki. Glede na njihovo spletno stran: "FTC ne more rešiti posameznih pritožb, lahko pa vam posredujemo informacije o tem, katere nadaljnje korake je treba sprejeti. Na vas je, da določite, koliko osebnih podatkov želite zagotoviti. Zagotavljanje kontaktnih informacij vam bo olajšalo, če bomo morate pridobiti dodatne informacije o vaši pritožbi. "

Kaj storiti, če zbiranje dolgov ni tvoje.

Ugotovite, katere agencije dolgujete.